Lark是飞书面向海外市场运营的品牌名称。
Lark Base对应的中文产品名称为飞书多维表格
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你的开发团队刚刚提出了一个绝妙的产品概念。困扰的是，团队成员对新营销活动的变化不知情。
你现在的任务是在各部门间来回跑，把更多的电子邮件和会议添加到已经满满的日程中。
再加上时区的挑战和低效的会议记录，你很快就会想要放弃整个事情。
一个更好的解决方案？实施坚实的，战略的，跨团队协作。这将使你的团队能够更有效地进行沟通，并减少 —— 或甚至消除 —— 在此过程中繁琐的中间环节。
继续阅读，看看如何跨团队协作为企业带来益处，需要警惕哪些挑战，以及如何确保你的协作努力从一开始就是成功的顶尖建议和技巧。
什么是跨团队协作？
跨团队协作，也被称为跨职能协作，是指一个或更多部门（甚至团队）的员工共同致力于一个共同的目标。
成功项目的完成和目标的实现依赖于在合适的时候，合适的人集结一起。强有力的沟通和配合对成功的协作至关重要。
员工是这些协作努力的大部分。他们认为协作很重要，而86%的领导则认为缺少协作是工作场所失败的主要原因。
在跨团队协作中，设计团队将与营销部门紧密合作，以确保机构的最新社交媒体帖子与公司品牌的最新变化保持一致。或者公司的呼叫中心和帮助台将与IT协作，为新技术功能的推出开发适当的脚本和回应。（这些人经常参与跨团队协作）
跨团队协作也可能是不同部门定期举行会议，检查公司目标，审查流程，并集思广益解决公共问题的一种方式。
为什么有效的跨团队协作对你来说重要？
工作场所的跨团队协作出于以下几个原因很重要：
与当前的劳动力趋势保持一致
不同团队之间的协作随着时间的推移变得越来越常见。
混合和远程工作场所的增加是一个重要的推动因素，已经从完全在办公室内工作转变为混合或远程角色。
因此，工作场所本身也发生了变化。虚拟会议空间、聊天室和其他平台的广泛可用，使同事之间能够跨部门进行连接比以往任何时候都更容易。
跨时区的有效合作也变得越来越重要，因为许多公司正在扩展以使其员工队伍全球化。
企业效益积极
那些拥抱跨团队协作和生成性AI经验的企业会获得积极的成果。
此外，这是提高跨职能团队协作努力和成功的关键因素。
无效或缺乏协作会导致生产力的损失。当团队和部门不协同工作时，他们实现目标所需的时间就会更长。
如果没有跨部门的协作，目标甚至可能会出现偏离。在一项研究中，报告显示销售和市场团队之间的缺乏一致性对他们实现目标的能力构成了重大挑战。 立即体验飞书智能会议系统，让会议更智能、信息同步更精准高效 →
尽管有虚拟工作空间和其他支持，只有相信他们的团队在混合角色中工作得很有效。
不同的协作需求
根据您的业务，您可能会在您的工作场所中发现固有的协作需求。
例如，项目经理有许多责任来使他们的项目保持在正确的轨道和时间表上。他们还必须与多个部门成功工作，以通过他们的截止日期达成他们的目标。
全球招聘的公司需要人力资源和管理层之间的强有力的关系，以进行招聘、培训和发展。
强大的协作也会对你的业务、你的员工和你的客户带来更好的结果。在不同类型的医疗专业人士中，与协作实践有病患者能够更好地管理他们的慢性病。
跨团队协作的3大优点（如果做得好）
跨团队协作对于你作为一个经理来说，很值得投入时间、精力和努力。下面是原因。
1. 提升员工士气
感觉自己是团队的重要组成部分，以及对同事期望的理解，是提升员工士气的关键因素。跨部门工作的员工对项目及其结果有着共同的责任感，导致更高的职场敬业度。
投入的员工会更加连接到他们的组织使命、愿景和价值观。了解你的员工的敬业程度对他们的长期满意度和对角色的承诺至关重要，尤其因为这个因素在过去几年中的影响力已经在增长。
积极投入的员工公司也在长期内享受到更高的员工留存率。在美国平均工资水平下，强调员工敬业度的雇主会得到回报。
这些企业也不会一直寻找顶级人才，导致招聘、雇佣、入职和培训的费用较低。美国的平均入职成本约为，如果你的离职率高，这将迅速积累。
此外，每次添加新成员，团队的生产力和产出都会受到影响。适应和适应新的动态需要时间，尤其是如果员工对角色或他们拥有的责任相对陌生。
2. 更好的生产力和质量
注：原文有若干处数据未给出，所以这部分目前无法翻译，并已从翻译结果中删除。 团队之间有效的协作可以使工作更快地完成。不仅如此，他们的积极情绪也与他们的整体工作表现正相关。
通过跨团队协作，您的企业可以享受到更高质量的产品或服务交付，这是因为有了来自更多元化团队成员的贡献。您也将从更大的知识库中受益，这在遇到意外问题时尤其有帮助。
跨团队协作让您能够利用每个部门的专业知识，从而带来更大的创造力和更详细的洞察，而你否则可能无法得到。您的日常流程变得更加高效，所有团队成员都在同一条线上。信息不再是孤立的，也不难获取。员工不再为了寻找事实而各自为战，也不会再怀疑为什么其他部门的运作方式与自己的不同。
使用跨团队协作的员工报告称，任务分配更为均衡，因为任务的负担被从单个员工和部门上卸下。来自各个团队的成员在追求共同目标时分担任务。 飞书低代码平台：极速搭建复杂企业应用，业务场景全覆盖 →
准备了解更多洞察？看看有效的跨团队协作是怎么工作的。
3. 积极的职场文化
在一个积极的职场中，员工知道他们的参与、观点和知识库的重要性。
他们也会承认和认可他人的贡献。并且与功能和性能正相关。在一项以医疗为基础的研究中，导致了整体团队表现的提高。
那些觉得他们的职场强调扎实的沟通和部门间协作的员工，更容易与他们的同事和职位产生联系。他们可以更好地理解其他团队和部门如何为每个项目的成功做出贡献，因为他们有了更多的信息。如果发生了沟通不畅或错误的情况，他们更有可能以积极的态度来面对这个问题。
当员工能看到全局的时候，他们对他人的同理心和理解度会增加。当你已经把你的同事的脸和名字（甚至可能知道他们喜欢怎么喝咖啡）联想到一起时，就更难去将责任归咎于他们。
跨团队协作不当的问题
尽管跨团队合作在工作场所具有明显的优势，但如果处理不当，你应注意以下一些负面影响：
1. 输出速度慢且可能较差
当跨团队合作没有得到有效解决时，可能会对各种过程产生混淆，特别是如果角色和职责没有明确定义。团队可能会在等待对问题和关注的回应时感到沮丧。同样，花费大量时间识别和改正沟通误解会导致不便的延误。
团队和部门可能不理解从哪里获取他们需要的信息，或者应向其他部门的谁提出问题。他们可能在查找最适合的资源时浪费时间。
如果没有明确的领导，可能会对个人的角色和职责缺乏明确的定义。此外，从一个部门到另一个部门的价值观、目标和目标的错位可能会导致成员在进行修正时浪费更多的时间。
2. 抵制变化的工作环境
如果员工不习惯于跨团队的协作，你可能会看到他们的固执、反抗或不安全感。与部门或团队以外的其他人合作对他们来说可能感到不自然，特别是如果还没有建立信任。
如果员工没有被正确地引入合作空间，他们可能会成为瓶颈。信息可能因为偏见、不确定性或对以前遭遇的挫败感受而变得缓慢或误传。
管理层可能需要投资更多的培训或专业发展项目来支持协作努力，建立信任，并支持有效的交流策略。
3. 系统效率低
随着团队和部门对自己所使用的工具和素材越来越熟练，被要求改变可能会引起挫败感。当团队成员被介绍新的工具或被要求更换他们熟悉的工具时，项目也可能会搁浅，额外的时间需要花费在让每个人都跟上进度上。
拥有多个系统的组织会形成信息孤岛，当员工试图整合所有内容时，这会引起挫败感（并经常引起沟通误解）。
这里有个有用的提示： 投资于像飞书这样的单一平台可以把所有内容放在你的指尖，并通过一个集中的平台让每个人保持在同一频道。同事可以轻松切换应用程序，通过会议、聊天、电子邮件、共享文档等进行协作。
你应该为你的下一个项目实施的4种跨团队合作最佳实践
如果你准备在你的公司投资跨团队合作，那么请把这些策略放在位以使你有最大的成功机会：
1. 实施强有力的领导决策
跨团队或部门的有效协作始于坚实的领导力。
首先从团队成员开始。对参与你的跨团队协作努力的人进行挑选。发出询问来发现谁有过跨团队工作的经验，以及谁对参与有兴趣。
确定你的团队成员是否会从专业发展中受益，以使他们跟上进度。你可以解决硬技能，如使用新的集中式软件程序的技术培训。你的培训也可以解决基本的软技巧，如成功解决冲突的策略。
多元，包容和公平的做法应在你的领导团队的头脑中占据首位。团队成员应感觉舒适地与他人分享他们的观点和观点。解决代际和文化差异以及这些如何促成更成功的团队。
团队领导应建立开放的政策，包括为混合和远程工作人员设立虚拟空间，以便他们可以分享他们可能存在的任何问题或疑虑。迅速且一致地确定并解决问题，以便你的员工知道你随时准备提供支持以应对出现的挑战。
思考你将如何庆祝个人员工，团队和部门间的胜利。对你的员工来说，承认很重要。大部分员工表示，他们得到的最有意义和难忘的认可来自于他们的经理，所以确保你的管理团队是诚实的、个人的和具体的。
2. 建立共同的目标
通过项目启动会议使您的团队成员达到共识。
如果你还没有，概述公司的使命、愿景和长期目标。解释每个团队项目如何为业务的长期成功作出贡献。
写下企业的长期和短期目标，并将它们张贴在共享空间以方便查阅。承诺在团队会议中定期审查它们以保持紧绷的焦点。
制定SMART目标：目标应该是明确的、可衡量的、可以实现的、相关的和有时间限制的。
明确每个成员对他们的个人目标和共享目标的责任。
以身作则，也应该对自己的行动计划按时完成，并在遇到问题时保持透明，以激励你的团队做同样的事情。
向团队成员提供用于无缝协作的共享平台。员工应能够通过电子邮件、共享聊天空间和虚拟会议网站，在项目状态、报告问题、以及严密截止日期上保持联系。使用一个共享，这样员工就可以彼此分享他们的可用时间，并事先阅读会议议程。
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要提高你的项目管理，可以前往 。这个全面平台使得员工能够参考目标、跟踪项目的进程、并分享关注点。
3. 培养所有权和问责意识
团队了解项目的长期和短期目标还不够。员工还需要感到他们在项目中的角色所带来的联结感和责任感。
起草一份团队宪章，清晰地定义每个团队成员在项目开始时的角色和责任，以避免后期产生混淆。宪章还可能包括团队目标，包括预计的截止日期和实现各项目标的预期时间表。
识别任何知识漏洞，以及是否需要引入额外的团队成员或提供培训。解决对成员任务分配的挫败感，与他们协同前瞻性地解决问题和解决冲突。
理解他们自己和他人的角色如何有助于项目成功是成功合作的关键因素。无论参与的人员来自设计部、市场部，还是其他部门，他们都应该感到自己是一个正在为一个共同目标而工作的紧密团队。
同样要使流程透明。即使他们没有通过共享项目进行连接，也应该定期将来自不同部门的员工集合起来，审查目标，简化流程并分享关注事项。
例如，与人力资源和IT部门举办一次会议。IT可能会发现人力资源在有效地接纳新员工上面临困扰，并且想出一个技术解决方案来简化流程。这将使两个部门处于同一个频道，并专注于提高训练（并保留）公司最新员工的努力。
4. 投资于强大的技术
自动化和强大的、集中的平台可以解决问题。以下是Lark如何帮助员工成功合作，无论他们是跨团队还是跨部门连接。
Lark 会议 & Lark 记录
使用，您可以轻松安排视频和音频通话，以保持团队成员之间的同步。该平台还适应移动设备的使用，因此如果有必要，您甚至可以通过手机加入会议。
Lark会议还允许你分享状态报告、团队宪章和其他文件，并允许每个参与者实时编辑它们。
启用英文、中文和日文的会议翻译，配合实时字幕，来支持你全球多元的劳动力队伍。
如果你有异步工作或者缺席的员工，可以通过这种方式来及时更新他们。每个虚拟会议都会以一种可获取的文字记录形式进行捕获。团队成员可以在他们的时间允许的情况下，查看、搜索和在文档中进行协作。任何参与者也可以方便的将会议记录翻译成他们的母语。
Lark消息
当你准备提升团队协作和生产力时，可以转向。这个平台支持团队成员（甚至是跨部门）进行文字沟通，建立联系，并快速解答问题。
这个集中通信平台直接连接至邮件和日历，以便于查阅和安排事项。将评论直接转化为有截止日期的任务项。为项目特定需求创建线程，并且用实时的、虚拟的掌声来庆祝你的团队胜利。 立即领取飞书项目换新计划限时权益：穿透流程，清晰管理 →
Lark文档
通过创建、储存并与团队分享文件，以提供跨团队的参考和反馈。
通过Lark文档，你可以从一个位置访问所有文件。这意味着团队成员不需要花费过多的时间去寻找或者反复请求必要帮助或信息。将你的文件发送至聊天的对话框，来获取意见，并且在团队成员评论后收到通知。
你是否已经在Word、Excel或PDF格式下，有一个更喜欢的文件？直接将它上传至Lark，这样你就不必重新从头开始了。
Lark Base
使用Lark Base创建定制的知识汇编和易于视觉化的仪表板。Lark Base通过自动化帮助您的团队节省宝贵的时间，使团队成员和部门之间的沟通和信息传输更为顺畅。
选择您喜欢的数据视图，无论您更喜欢列表，看板，甘特图，还是画廊，查看您的协作和项目进展并在需要时进行调整。
上传任何必要的文档，并使用Lark的免费模板来简化您的流程。例如，创建一个项目，用一个问题管理，或根据你的业务类型。
Lark Meegle
是您公司唯一需要的以项目管理为重点的应用。
创建最佳工作流程，让每个团队成员可以一目了然地查看项目状态，并随时间进行必要的调整。在每一个项目中，你可以看到关键的细节，包括需求，交付物和负责的团队成员。
管理者可以迅速检查团队成员的每日工作量，并相应地调整任务。使用Meegle自动化消除繁琐和耗时的任务输入。另外，设置触发器，条件和操作，使任务被分配和推进，无缝地且不会漏掉任何一步。
使用Meegle查看你的数据并获取行动洞察以发现发展趋势和模式。创建数据驱动的视觉效果和报告，与你的团队分享并保持进展。
Lark Calendar
通过共享日历信息来推广包容性，避免时区问题。管理者可以轻松查看参与者的日程安排，并根据其可用性进行计划。
您甚至可以创建会议群组，并通过提前分享议程来促进准备。而且，有了日历订阅功能，您可以创建或共享公开日历，以便让部门间的团队保持同步。
使用Lark提升你的协作努力
在组织内部实施跨团队合作可以增强员工之间的联系，培养基于信任的文化，并提升生产力。首先，通过设定明确的目标，角色，任务和责任，使每个人都在同一频道上。
然后，使用Lark进一步简化你的工作。这个全面的平台拥有你的公司需要的所有功能，以使你的部门保持联系，从非正式的聊天到虚拟的会议空间，到共享的文档。
更好的是？每个团队都在使用Lark，你不需要花时间在其他应用上培训他们或寻找文档。
然后，看着你们的部门之间的合作如何飞跃。
