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OKR是「Objectives and Key Results」的简称，它是目标设定和管理的一种方法。它对于员工积极实现公司目标和增强团队协作具有重要作用，但是它可能没有MBO和KPI那么知名。
因此，本文将会针对OKR的特点以及优点和缺点，以及在实施中需要注意的问题进行详细解读。
如果你在员工的目标设定和管理上遇到困难，那么这篇文章一定会对你有所帮助。
什么是OKR
OKR是一种目标设定和管理的方法，OKR是「Objectives and Key Results」的简称。其中，Objectives表示「目标」，Key Results表示「关键成果」。例如，可以设定如下的OKR：
- Objectives：提高客户满意度
- Key Results：将重复购买率提高到40% OKR就是在确定企业重要的“目标”和“主要结果”之后，设定详细的团队OKR，保持和企业目标的一致性。接着，通过设定个人的OKR，使企业期待的结果变成团队和个人的目标，统一企业、团队和个人的努力方向。
也就是说，OKR的特点是让企业、团队和员工等都能朝着同一目标积极投入。此外，OKR还强调高频度的目标设定，如每一到三个月设定一次，并且评价方法简单有效。这个OKR管理模式在Google和Intel等著名的硅谷企业中得到广泛应用并致使其受到大众的注意。
另外，“Objectives（目标）”具有以下特点：
- 定性目标
- 具有挑战性
- 简单易记
- 一到三个月内可达成
让我们设定能在最长一个季度（三个月）内达成的目标。而“Key Results（主要成果）”具有以下特点：
-
可以定量和数值评价
-
设定中等难度的目标（既不过难也不过简，应设定稍高于触手可及的目标）
-
认为已完成的程度在60～70％范围内
-
设置2～5个目标
与MBO的区别
OKR容易和MBO（目标和自我控制管理）混淆。
MBO是一种尊重个人自主性，确定方向，旨在实现公司目标的管理方法。
在MBO中，期待员工对目标的表现超过100％，基本上每年进行一次评估，这与OKR有所不同。
与KPI的区别
KPI（关键绩效指标）是指用于检查为实现最终目标而必须适当实施的过程的中间指标。
在KPI中，不是在企业级别，而是在部门或项目级别设定可实现的数值，并将100％的完成度作为目标，这与OKR有所不同。
与360度评价的区别
360度评价是指由上司以及其它多个处于不同地位的人一起进行评价。由于比通常评价有更多的角度，被认为能让被评价者有更高的接受度。
与无等级评定的区别
站位此处的“无等级评定”等待原文描述。
"无等级评价"（No Rating）指的是一种不对员工进行分数或排名评价的方法。重视对话，检查是否实现了目标，应给予哪些反馈等。
与技能评价的区别
技能评价是一种根据提高业绩的行为特性（技能）作为基准，评价个人能力的方法。
通过分析达成公司目标的行为来明确它，不仅对人事评价有帮助，也对人才培养有所裨益。
引入OKR的四大优点
介绍引入OKR的四大优点。
- 员工努力实现公司的目标
- 可以增强团队合作
- 可以注意到任务的优先顺序
- 提升员工的工作动力
详细解释每一点。
员工努力实现公司的目标
可以加强团队合作
员工的个人目标与团队目标相连，因此全体团队成员会一起努力实现目标，从而加强团队合作。
一旦团队经历了成功，彼此之间会产生感激之情，进一步加强团队的凝聚力。
可以提高任务的优先级意识
员工通常要面临各种多样的工作任务，有时可能会对任务的优先级感到困扰。然而，有了OKR，在个人、团队和公司的目标都明确的情况下，可以思考"为了达成这个目标，应该优先做什么"。
会提高员工的积极性
这是表格，更是无数图表，基于100万热行数据的图表5秒极速呈现 → 企业的目标与员工的目标相链接，所以每个员工的努力对公司产生什么样的影响很容易理解，工作的动力也更容易提升。
引入OKR的两个缺点
引入OKR的缺点主要有以下两点。
- 需要详细的解释和操作方法调整等时间和精力
- 无理的目标达成可能会导致动力降低
下面对每一点进行详细的解释。
需要详细的解释和操作方法调整等时间和精力
首次引入OKR时，需要详细的解释和操作方法调整等时间和精力是一个显而易见的缺点。
例如，如果已经引入了目标为100%完成的目标管理，将其转换为认为60-70%的完成度为成功的OKR可能会比较困难。在这种情况下，你可能会自然而然地设定较低的目标，因此，要在公司内部使OKR生效可能需要更多的时间。
无理的目标达成可能会导致动力降低
OKR的成功通常被认为是在60-70%的完成度，因此目标的设定往往会显得非常高。
这样一来，员工可能会认为“这样高的目标根本无法实现”，产生消极的情绪，也有可能导致动力下降。
因此，重复强调所有人都设定了高目标，认为60～70％的完成度就是成功，等等，防止动力下降是非常重要的。
在引入OKR时要注意的点 这不仅仅是表格，而且是无代码应用，立即领取飞书多维表格权益 →
引入OKR时需注意以下三点：
- 不要目标为100％完成率
- 不要将员工的评价和报酬与之关联
- 在公司内部分享OKR的结果
现在我们详细解释每一点。
不要目标为100％完成率
我们已经反复提到，OKR中不会设定能够100％完成的低目标。OKR是通过设定具有挑战性的目标来实现的，因此我们应让所有员工接受这种思维。
不要将员工的评价和报酬与之关联
OKR并不是用于员工的评估和奖励的方法。
OKR是为了了解员工和团队在哪些方面投入了努力，以及企业为了实现既定目标做了多少努力。
如果我们将OKR与员工的评估和奖励联系起来，员工可能会避免设置富有挑战性的目标。这样的话，我们就无法预期企业的成长，因此，我们需要从其他角度对员工的评估和奖励进行考虑。
在公司内部共享OKR的成果
在实施OKR后，我们应该在公司内部分享评估的成果。对于员工来说，团队或企业的目标是什么，达成了多少目标是非常有趣的内容。
同时，通过在公司内部共享OKR的成果，可能也能够在下一次的OKR中得到好的借鉴。
采用OKR的7个步骤
接下来，我将介绍采用OKR的7个步骤。
- 设定公司的OKR
- 设定团队的OKR
- 设定个人的OKR
- 每周至少一次的进度检查
- 进行中期评估以检查进度
- 进行最终评估
- 设置反映了最终评价的下一轮OKR
下面详细解释每一点。
1.设置公司的OKR
首先，我们设定公司的OKR。基本上，每个公司最好只设定一个OKR。
值得注意的是，这个OKR不是由上至下的公司管理者决定的，而应通过听取各部门的意见，以考虑到实际情况。
2.设定团队的OKR
参考公司的OKR，设定团队的OKR。在这个过程中，一定要确认是否与公司的OKR关联。
同样，也要考虑到一线员工的意见，不要完全由管理层决定。
3.设置个人的OKR
参考公司和团队的OKR，设定个人的OKR。
对于新员工来说，可以在熟悉OKR的上级或前辈的帮助下进行设定。同时，同事的OKR也是一个很好的参考，所以建议进行相互的交流。
4.每周检查一次进展
我们大约每周进行一次进度检查，确认当前的位置。进度检查的要点如下：
- 定量地确认OKR的进度
- 确认有多大的可能性能够达成目标
- 讨论问题和阻碍成就的因素
我们将这样为实现OKR制定路径。
5.在中期评审中确认进度
大约每1.5到2个月进行一次中期评审，确认进度。
如果设置了完全脱离现实的OKR，重新设定目标也是没有问题的。然而，为了避免这样的情况，我们应该谨慎进行初始的OKR设置。
6.进行最终评估
当达到设定的OKR期限时，我们会进行最终评估。
然而，我们需要意识到，这次评估并不会和员工的评价或报酬挂钩。因为如果将员工的评价或报酬与此挂钩，他们便会避免设定富有挑战性的目标，而只设定肯定可以达成的低目标。
7.设定下一次反映最终评估的OKR
按照这样的步骤，我们可以设定新一轮的OKR，它会反映出上一轮的最终评估。 分析OKR的评价，根据结果决定是否继续保持相同的OKR，或者切换到另一个OKR。
如果在下一次的OKR设定中持续反映最终的评价，内容应该会得到优化。
OKR推荐管理工具「Lark」
在实施OKR上，有一个你想要利用的工具，那就是「Lark」。
Lark是一个面向商务的平台，拥有聊天、视频会议、文件分享、项目管理、日历、任务管理等多种功能。在Lark中，也可以设置OKR。
使用方法
Lark的使用方法如下。 多维表格已AI升级，复杂表格功能AI一键实现，立即了解 →
- 设置公司的OKR
- 根据公司的OKR来设置团队以及员工的OKR
- 实施OKR
- 进行回顾和评分 在引入OKR时，我们希望能使用「Lark」这个工具。
Lark是一个面向商业的平台，具备聊天、视频会议、文件共享、项目管理、日历、任务管理等多种功能。在Lark中也可以设定OKR。
使用方法
Lark的使用方法如下。
- 设定公司的OKR
- 建立与公司OKR相互关联的团队及员工的OKR
- 执行OKR
- 进行回顾和评分
利用Lark，回顾和评分变得容易，可以轻松地反映到下一次的OKR中。关于详细的使用方法，请参阅「Lark OKR 入门指南」。
让我们在OKR的操作中使用「Lark」
在这篇文章中，我们解释了OKR的特点，优点和缺点，以及实施时需要注意的问题。
在OKR中，理想的评价分数是 0.6～0.7（达成度为60～70％）。如果分数总是偏高，可能表示设定的OKR过于保守，无法有效提高表现。
Lark就是能够准确进行这样评价的工具。首先，请检查它具有哪些功能，以及如何实施。
尽管也有人可能会用Excel或Google表格来运行OKR，但一旦了解了Lark，你肯定会被它的高度功能性所吸引。此外，通过调整访问权限，你可以了解同事的OKR，从而激活互动交流。
如果你已经了解了Lark，并有任何疑问，随时可以联系Lark人员进行咨询。
