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Lark Base对应的中文产品名称为飞书多维表格
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什么是零售招聘？
零售招聘是确定和聘用零售行业从入门级职位到管理职位的人员的过程。目标是找到具有合适技能和公司文化的候选人。
招聘过程从定义工作要求和广告职位开始，然后筛选和面试候选人。此过程可能包括背景调查和参考验证，以确保每个候选人的资格。
几乎所有雇主都报告说，在 2023 年很难找到熟练的人才，所以如果你在招聘合适的人才方面遇到困难，你并不孤单。在招聘时，重要的是要寻找具有能够满足零售行业独特需求的技能的人，例如组织和客户服务技能。
然而，在竞争激烈的招聘环境中，挑战不仅在于找到合适的人来满足这些需求，还在于留住他们。
在本文中，我们将深入探讨关键策略，以帮助您留住最好的团队并实现强劲的业务成果。
零售招聘的常见挑战
盖洛普最新警告称，组织必须适应现代劳动力的需求，才能吸引和留住优秀的员工和客户。
在零售业的背景下，这句话强调了一系列独特的招聘挑战，包括以下内容：
高流失率
高流失率是许多行业的常见障碍。事实上，超过的员工可能会在明年辞职。
寻找具有合适技能的员工
在零售业工作需要员工具备客户服务专业知识、产品知识和销售能力等技能。
值得注意的是，公司报告称，他们的首要招聘重点是提高招聘质量。这一统计数据强调了投资一流招聘流程的必要性，以使招聘工作更有效。
寻找合格的候选人
零售业在 2022 年招聘人数有所增加。但这些合格的候选人来自哪里？
许多零售商很难找到合适的人才，因为传统的招聘方法往往无法找到他们。因此，零售商面临的挑战是瞄准正确的平台和策略来吸引具有必要资格的候选人。
缺乏技术采用
只有招聘专业人员在招聘或人才管理流程中使用人工智能。招聘技术的缓慢采用会阻碍零售招聘流程的效率和有效性。
7 个零售招聘技巧
以下是七个可操作的技巧，可帮助您改善招聘流程并为您的零售业务确保最优秀的人才：
1. 设定具体的招聘目标
为每个角色定义明确的目标。不要只是复制和粘贴通用的职位描述；相反，概述该职位所需的技能、经验和文化契合度。
清晰详细的职位描述将大大增加您吸引符合您目标的候选人的机会。这有助于确保员工和组织都更合适。
但是，定期审查和更新招聘标准以保持相关性非常重要。例如，众所周知，当今的年轻员工重视工作与生活的平衡和职业发展机会。您可以强调您的企业对这些事情的承诺，以吸引更多候选人。
2. 使用申请人跟踪系统
实施申请人跟踪系统 (ATS) 可使您的零售招聘流程更加高效和易于管理。有了它，您可以轻松跟踪候选人、沟通和安排面试。该系统通过提供易于访问和集中组织来简化候选人的数据管理。 飞书低代码平台：极速搭建复杂企业应用，业务场景全覆盖 →
ATS 还可以通过为您提供数据分析来确定需要改进的领域来改进您的招聘策略。您将能够做出更具战略性的、数据驱动的招聘决策。
3.培养强大的雇主品牌
您的品牌形象决定了您能吸引哪些人。
打造强大、积极的品牌可以帮助您吸引顶尖人才。不仅如此，它还能为您希望加入团队的零售员工类型定下基调。
分享您的业务脱颖而出的原因。例如，您可以展示员工的推荐和成功故事——真实的见解，让候选人真正了解公司文化和在那里工作的人的经历。
另一种选择是突出贵公司提供的独特福利和机会，例如内部瑜伽课程、宠物友好型工作场所或独特的团队建设静修活动。
4. 实施结构化面试流程
使用一致、结构化的面试流程更客观地评估每个候选人并标准化他们的经验。
一个好的做法是包括基于能力的问题来评估候选人如何处理真实的零售场景。这将让您深入了解他们的解决问题和客户服务技能。
此外，为面试官提供培训以确保他们以公正和专业的方式进行面试也很重要。培训应包括提出开放式问题和避免无意识偏见的技巧，例如不要根据候选人的背景或外表做出假设。
5. 建立员工推荐计划
为您当前的零售员工提供奖励以推荐潜在候选人，例如财务奖金或休假。如果流程简单明了，并且明确传达了推荐的好处，员工更有可能参与。 是表格，更是零代码应用，立即领取飞书多维表格权益 →
定期向团队传达推荐计划的成功也可以提高参与度。分享通过推荐成功招聘的故事，不仅有助于保持参与度，还能激发对该计划的热情。
6. 投资员工发展
由于只有 的员工表示公司正在积极提升他们的技能，因此零售企业有很大机会通过投资员工发展脱颖而出。提供持续的学习和职业发展机会可以吸引和留住人才，因为它有助于为他们提供职业道路而不仅仅是工作。
明确的职业道路和专业发展计划表明您对员工成长的承诺。这可以采取定期培训课程、指导计划或员工参加行业相关研讨会和研讨会的机会的形式。
这些举措表明您关心员工的职业发展，并致力于他们的长期成功。
7. 拓展招聘渠道
使用各种招聘渠道，如招聘公告板、社交媒体和招聘会，以接触更广泛的受众。小众平台和行业特定活动也是挖掘专业人才库的良好资源。
每个渠道在招聘过程中都应发挥特定作用。例如，招聘公告板可以有效地接触大量积极寻找工作的潜在候选人。另一方面，社交媒体可以进行有针对性的广告，是向潜在员工展示公司文化的绝佳平台。
成功的零售商通常会平衡线上和线下的推广工作。在线方法提供了便利性和更广泛的覆盖范围，使与全球候选人建立联系变得更加容易。相比之下，面对面的努力提供了更人性化的服务，允许与潜在候选人直接互动和接触。当它们结合起来时，可以创建一个全面的招聘策略。 是表格，更是零代码应用，立即领取飞书多维表格权益 →
使用 Lark 进行零售招聘等
Lark 提供一套全面的工具来帮助改善您的零售招聘流程。以下只是其中的几个：
视频通话功能，用于面试
您是否曾经参加过那些尴尬的虚拟面试，在面试中不断遇到技术问题和沟通障碍？
Lark 可帮助解决这些挑战。借助高清视频和清晰的音频，我们提高了您互动的质量和专业性。此外，您的自动会议记录会保留每次面试的记录，您可以在与团队讨论候选人时随时参考这些记录。
实时自动翻译还可以与使用不同语言的候选人进行交流，从而扩大您的全球人才库覆盖范围。
ATS 构建功能
在 Lark Base 中构建自定义。我们为您提供强大的功能来安排、组织和跟踪候选人，帮助您创建符合公司独特需求的灵活招聘流程。
在招聘方面，Lark 甚至可以通过聊天消息自动更新候选人面试状态。自定义您的自动化工作流程，这样您就无需手动回顾每个申请人的进度。
使用 Lark，您可以简化招聘工作流程——轻松导入数据、自动化工作流程和管理任务。您甚至可以构建自己的面试工作流程，确保面试流程符合您组织的标准和风格。
入职和培训能力
使用 Lark 为每位新员工创建定制的全面入职体验。使用我们的平台自动化和管理入职任务，从文档共享到初始培训。此外，您可以通过 Lark Wiki 在一个地方组织所有文档。
或者使用 Lark 开发培训网络研讨会，以吸引新员工并为他们提供所需的技能和知识。
此外，借助 Lark 的分析仪表板，您可以高效地查看与会者报告并衡量活动的成功程度。
要获取其他零售资源的快捷方式，请访问我们的零售模板。
值得注意的集成
Lark 通过众多 API 无缝集成招聘系统，让您掌控整个招聘流程。值得注意的集成包括、和。
通过集成通知让您的团队了解招聘进度，并一键简化面试安排。此外，借助我们的留言卡功能，您甚至可以轻松分享简历和批准工作邀请。
Lark 为您简化零售招聘流程
使用 Lark 吸引、管理和留住最优秀的人才。从更有效的招聘到通过协作文档、视频会议和实时仪表板提高员工参与度，Lark 让您花更少的时间担心流程，从而将更多精力放在员工身上。
