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工作场所中蓬勃发展的内部沟通网络不仅仅是好事，而且必不可少。团队或个人之间的沟通不畅可能会使公司在低效或冗余的工作中花费数小时的开销。据估计，有 100 名员工报告称，他们通过多个渠道多次发送相同的信息，这增加了普通员工每天花在沟通上的时间 3 小时 43 分钟。
或者，员工之间的开放沟通和共享创造了一个信息丰富的环境，使不同部门、团队和员工能够轻松地达成共识。
但在数字优先的世界中，这种类型的沟通需要在线工具，而您选择的软件选项将极大地影响公司内部的沟通。
选择满足您需求的解决方案非常重要。然而，面对如此多的选择，您可能需要一些指导。因此，本文将带您了解当今最流行的两个沟通平台——比较 Viva Engage（以前称为 Yammer）和 Teams 的优缺点。
Viva Engage 与 Teams 的简要比较
Viva Engage 和 Teams 是 Microsoft 推出的两款功能强大的协作工具，它们各有不同用途和功能。
Viva Engage 以前称为 Yammer，是一个企业社交网络。它旨在加强内部沟通、促进社区建设和提升组织内的归属感。用户可以在一个类似社交媒体网络的平台上分享更新、参与社区讨论和参与知识共享。
相比之下，Microsoft Teams 专为实时通信和项目协作而设计。它集成了聊天、语音、视频通话、文件共享和共同创作功能，是密切合作完成特定任务或项目的团队的理想工具。
这两个平台之间的主要区别在于它们的用户界面和功能。Viva Engage 提供了一个基于社区的界面，非常适合更广泛、更开放的群体互动和社交活动。凭借其基于聊天的界面，Teams 擅长提供更直接、以任务为导向的沟通和协作空间。
Viva Engage 更适合全公司公告、非正式员工互动或跨部门知识共享。Teams 更适合需要空间进行持续协作、文件共享和定期团队会议的特定项目团队。
当然，还有微软的协作工具。例如，Lark 就带来了其独特的功能。它结合了消息传递、视频会议和文档协作，为团队沟通提供了一个集成套件。
与 Viva Engage 相比，Lark 更倾向于 Teams 的功能方面，强调实时协作。然而，它仍然提供促进更广泛沟通和参与的功能，弥合了两种 Microsoft 工具之间的差距。
此外，Lark 还提供一个集中的知识共享存储库，允许员工访问和贡献大量信息。此外，该功能还可用作内部社交媒体平台，为全公司公告创建动态空间并促进员工之间的互动
哪个功能最好？
在工作场所沟通和协作方面，Viva Engage 和 Microsoft Teams 发挥着不同的作用，因此为用户提供了独特的功能。
要真正了解这两个工作场所通信平台中的哪一个最适合您的特定用途，您首先需要了解有关每个选项的功能和功能的更多信息。
通信功能和可用性
Viva Engage 提供类似于社交网络的功能，例如帖子共享、社区讨论和知识共享。本质上，其通信工具是内部新闻源。
另一方面，Microsoft Teams 在实时通信功能方面表现出色，包括聊天、语音和视频通话，这些功能对于远程或办公室协作至关重要。该平台的优势在于其集成的通信方法，更有利于即时、协作的工作环境。
参与者和群组限制
Teams 支持更大型的会议，聊天和通话次数更高；它最多可容纳 250 名私人频道成员。
Viva Engage 专注于面向更开放、更少结构化互动的网络建设，最多可容纳 1000 名动态社区成员。请记住，这个庞大的数字部分是由于 Viva Engage 促进了间接沟通方式。
用户界面
Teams 的用户界面专为面向任务的通信而设计，具有直观的基于聊天的布局，便于快速导航。
Viva Engage 的界面更加以社区为中心，可能会吸引那些熟悉社交媒体平台的人，为更广泛的互动提供更具吸引力的体验。
自定义选项
两个平台都提供自定义选项，例如主题设置和通知控件。不过，鉴于 Teams 专注于项目管理和团队协作，它可能会提供更深入的自定义，适合各种协作工作环境。
桌面和移动支持
Viva Engage 和 Teams 都拥有强大的桌面和移动应用程序，可确保无缝的跨平台支持。当然，如果您在混合工作条件下工作，这一点至关重要，因为员工可能会频繁在设备之间切换。
情境建议
如果您正在寻找大规模的企业沟通或非正式的小组讨论，Viva Engage 可能是最合适的选择。它提供了一个更广泛的互动和社区参与平台，非常适合大型团体。 飞书低代码平台：极速搭建复杂企业应用，业务场景全覆盖 →
或者，凭借其全面的协作工具套件，Microsoft Teams 可能是直接团队协作、项目管理和实时通信需求的更好选择。
潜在替代方案
当然，一些新兴平台开始超越 Teams 和 Viva Engage（以前称为 Yammer）。
具体来说，Lark 结合了 Viva Engage 和 Teams 的功能，提供了一个包括消息传递、视频会议和文档协作的集成套件，使其成为一种多功能替代方案。
与主要关注组织内社交网络和信息共享的 Viva Engage 不同，Lark 将社交网络方面与一套强大的生产力工具相结合，提供了更全面的解决方案。这种集成使用户能够在协作工作区、实时通信和社交参与之间顺利过渡，而无需切换平台。
此外，虽然 Teams 在聊天和视频会议功能方面表现出色，但 Lark 通过将这些功能整合到更广泛的生态系统中来扩展其实用性，其中包括项目管理、文档协作和内部 Wiki。
哪个具有最佳集成？
Teams 提供各种类别的各种集成，包括项目管理、文件共享和通信工具。这些集成因其在简化工作流程和改善团队协调方面的有效性而受到广泛认可。
在提供集成的同时，Viva Engage 主要关注工作场所内的社交参与和社区方面。它的集成旨在增强内部沟通和网络，尽管它们可能不如 Teams 中的集成那么广泛。
两个平台都支持各种集成，包括原生、第一方和预建选项。尤其是 Teams，它还展示了与 Zapier 等自动化工具的兼容性，进一步扩展了其功能。相比之下，Viva Engage 的集成更侧重于增强社交网络体验。
尽管这些集成很实用，但用户偶尔会遇到错误或问题。然而，Teams 和 Viva Engage 都有积极的开发人员支持，致力于解决这些问题，以确保流畅的用户体验。
另外，虽然 Teams 非常适合各种工作流程的广泛功能集成，而 Viva Engage 更侧重于社交网络方面，但 Lark 提供了一个有趣的中间立场。
哪个定价最好？
Viva Engage 集成到 Microsoft Teams 中，是更广泛的 Microsoft Viva 套件的一部分。Microsoft Viva 的定价为每位用户每月 2.00 美元起，并需每年承诺。此定价包括访问 Viva Connections 等功能，这些功能允许个性化的员工体验和统一的通信渠道。 立即体验飞书智能会议系统，让会议更智能、信息同步更精准高效 →
Viva Suite 提供更全面的功能，起价为每位用户每月 12 美元，需按年付费。
另一方面，Microsoft Teams 有一个 4 美元的 Teams Essentials 计划，其中包括聊天和协作功能、会议功能以及与其他 Microsoft 服务的集成。
对于更高级的功能，例如延长会议时长、额外的云存储以及额外的安全和合规功能，Teams 提供其他计划，作为 Office 365 订阅的一部分。不过，这些计划的具体定价可能会根据服务级别和用户数量而有所不同。
哪个拥有最好的客户服务？
Microsoft Teams 以其强大的支持系统而闻名，高度重视客户满意度。它提供一系列支持功能，包括全面的知识库、视频教程和社区论坛。
通常，用户对该平台的支持评价很高，表明响应时间高效且有助于解决问题。此外，Teams 根据计划提供不同级别的支持，高级客户可以访问更多专用支持选项。
作为 Microsoft 生态系统的一部分，Viva Engage 受益于同样广泛的支持网络。这包括通过电话、电子邮件和聊天等各种联系方式提供 24/7 全天候服务，确保用户及时获得帮助。
此外，这两个平台都提供广泛的培训资源，如果您想帮助您的团队最大限度地发挥这些工具的潜力，这些资源尤其有用。
另外，Lark 的客户服务因其响应能力和有效性而广受好评，达到了用户支持的最高标准。团队致力于提供及时的帮助和量身定制的解决方案，从而提升了整体用户体验，使其成为 Lark 产品的一个突出方面。
此外，这种对客户满意度的奉献精神确保用户可以满怀信心地充分利用平台的全部潜力，进一步巩固了 Lark 作为优先考虑可靠和可访问支持的企业的首选的地位。
哪个最容易使用？
Viva Engage 集成在 Teams 中，利用熟悉的设置，如果您已经在使用 Microsoft 365\，则可以轻松进行初始采用。 立即领取飞书项目换新计划限时权益：穿透流程，清晰管理 →
此外，Teams 专为快速设置而设计，并配有指南和向导来提供帮助。由于 Teams 与其他 Microsoft 产品集成，员工通常会发现它很直观。然而，Viva Engage 在此基础上增加了一个社交层，专注于社区和员工参与度，这可能需要那些在工作中刚接触社交平台的人进行额外的熟悉。
在两个平台上设置集成的过程都十分简单，并有大量文档支持。也就是说，Teams 提供了更传统的项目和通信仪表板，而 Viva Engage 则专注于社区参与，影响用户浏览每个平台的方式。
与 Viva Engage 和 Teams 相比，Lark 通过将两个平台的优点结合成单一、简化的体验，提供了独特的优势。直观的设置过程和用户友好的界面进一步增强了它的易用性，使员工能够更快地熟悉平台。
哪个最安全、最合规？
Viva Engage 和 Teams 都采用了加密和双因素身份验证等标准安全功能来保护用户数据。此外，这些平台符合 GDPR 和 HIPAA 等主要法规，因此适合具有严格监管需求的企业。
此外，这两个平台都提供了额外的安全措施，包括高级威胁防护和数据丢失预防工具。同时，用户访问控制和管理功能可轻松维护对数据的严格安全性和控制。
在比较 Viva Engage 和 Teams 的安全性和合规性措施时，重要的是要记住它们都是 Microsoft 生态系统的一部分。这意味着它们共享一个通用的基础架构，包括加密、双因素身份验证、符合 GDPR 和 HIPAA 等全球标准以及高级威胁防护。
由于 Teams 通过可能涉及更多外部共享的功能促进协作，因此 Microsoft 确保它符合严格的安全性和合规性标准。Viva Engage 更注重内部参与，继承了这些安全协议。最终，选择取决于特定的组织需求，但两个平台都提供了强大的安全性和合规性功能。
话虽如此，Lark 等替代方案在这方面脱颖而出。Lark 非常重视安全性和合规性，采用最先进的措施来保护用户数据并确保遵守全球标准。
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其强大的安全基础设施，包括端到端加密和定期审核，以及对 GDPR 等法规的遵守，让企业对其信息的完整性和保密性充满信心。
其他用户怎么说？
查看各个平台上的用户评论和反馈，可以全面了解用户对 Viva Engage 和 Teams 的看法。总体而言，Teams 因其全面的协作功能和与 Microsoft 365 的集成而受到称赞，但一些用户报告了与通知和会议功能相关的错误和问题。
Viva Engage 较新，专注于 Teams 内的员工参与度，因促进用户之间的社区和联系而获得积极反馈，尽管详细的用户体验记录较少。
两个平台的更新都有不同的反应，有人对新增功能表示赞赏，有人对更改或新错误感到沮丧。微软对社区的支持和参与的有效性普遍受到好评，论坛活跃，客户服务响应迅速。
总而言之，在用户反馈方面，这两个平台可以算是相对均衡的。
然而，另一方面，Lark 积极征求并重视用户的意见，将建议和顾虑纳入定期更新和功能增强中。这种响应式反馈循环不仅丰富了用户体验，而且还培养了用户之间的社区意识和共同创造意识。
因此，通过优先考虑用户反馈，Lark 确保其保持敏捷性并与多样化用户群体不断变化的需求保持一致，进一步巩固了其作为倾听用户意见并与用户共同成长的平台的声誉。
哪个适合你？
在 Viva Engage 和 Teams 之间进行选择最终取决于您企业的具体需求。
Viva Engage 更适合那些提高员工参与度并建立强大内部社区的企业。对于希望培养员工之间的联系感的公司来说，它尤其有益。
另一方面，Teams 是适合需要一体化协作平台的中大型企业的综合解决方案，包括聊天、会议、通话和与 Microsoft 365 应用程序的集成。
但是，需要注意的是，您还有其他可行的选择，甚至可能比 Teams 或 Viva Engage 更适合您的需求。
在更广泛的解决方案方面，Lark 结合了通信、协作和生产力工具，提供了一种替代方案，使其适用于各种规模和类型的企业。它提供高级功能和灵活性来增强您工作场所的通信网络。
最终，Lark 结合了两全其美，提供了一种不需要妥协的一体化解决方案。
