飞书项目的变更管理功能 - 飞书官网

飞书项目的变更管理功能

飞书

介绍​
【用户使用场景一】拦截变更​
【用户使用场景二】发起飞书审批​
【用户使用场景三】发起飞书项目审批​
【配置】插件配置​
最佳实践​
常见问题​
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🎉
“飞书审批集成”插件已更名为“变更管理”,管理员可在空间配置-插件管理-变更管理中升级版本。​
详细更新日志见:变更管理更新日志​
​
介绍 ​
飞书项目支持与飞书审批流程联动,支持飞书项目信息变更/流转时触发飞书审批流程,并支持将飞书项目字段信息同步飞书审批单,审批完成后自动完成飞书项目的变更/流转。适用于立项等严格项目管理流程。 ​
同时,也支持配置在某些场景下,项目禁止变更。 ​
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📌
本插件支持审批场景:​
  1. 完成节点时发起审批,审批通过后自动完成节点 ​
  1. 状态流转时发起审批,审批通过后自动流转状态 ​
  1. 修改字段值时发起审批,审批通过后自动修改字段值 ​
  1. 修改节点估分与排期时发起审批,审批通过后自动修改估分排期信息 ​
  1. 新建子任务时拦截 ​
并支持配置:​
  • 审批触发必要条件 ​
  • 若审批通过的节点/状态回滚后再次流转,支持配置是否需要重新发起审批 ​
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【用户使用场景一】拦截变更 ​
项目在某种场景下禁止变更,例如项目排期节点完成后,“项目开发”节点的排期变更将被拦截。 ​
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【用户使用场景二】发起飞书审批 ​
  • 发起审批​
当项目的节点完成时,提示“完成节点需要审批”,飞书项目中需要审批的信息表单将同步审批工单。 ​
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若需要审批的必填信息还未填写,则需要填写后再发起审批工单。 ​
点击“发起审批”后即可创建审批工单。 ​
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  • 审批进展​
在节点“审批详情”后展示审批状态。 ​
点击查看审批链接打开审批详情,查看评审进展。 ​
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  • 审批通过​
发起审批工单,审批人将收到飞书消息,对审批工单进行评估与确认。 ​
审批通过后,节点将自动完成。 ​
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  • 查看审批记录​
在项目详情页“关联审批”标签页中,可查看项目所有审批记录。 ​
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【用户使用场景三】发起飞书项目审批 ​
  • 发起审批​
操作点击“完成节点”时,触发飞书项目审批 ​
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  • 审批通过​
将当前配置的审批工作项状态流转为“进行中“时,“需求“工作项对应的节点即可已完成 ​
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审批就结束了 ​
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【配置】插件配置 ​
安装飞书项目审批集成应用(字节用户无需此步骤,仅变更拦截无需此步骤) ​
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📌
飞书企业管理员需要在飞书中安装飞书项目审批集成连接器应用。 ​
若只需变更拦截,则无需配置此步骤。 ​
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飞书企业管理员在飞书项目审批集成连接器应用详情页中,点击“获取”。 ​
获取应用后,可在飞书工作台中检查是否已存在“飞书项目审批集成连接器”应用。若存在,则安装成功。 ​
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在企业管理后台-工作台-应用管理中,点击“飞书项目审批集成连接器”的配置; ​
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在应用可见范围中,可配置此应用可见用户范围。 ​
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📌
发起审批人必须在此应用可见用户范围内。 ​
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安装插件 ​
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📌
飞书项目空间管理员需要在飞书项目空间中安装「变更管理」插件。 ​
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空间管理员进入空间配置-插件管理中,点击“添加插件”; ​
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在插件商店中,搜索“变更管理”,点击“添加插件”。 ​
新建规则 ​
空间配置-插件管理中,点击“变更管理”的配置; ​
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点击添加规则 ,填写规则名称“项目立项审批”。 ​
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进行以下操作时 ​
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📌
支持以下场景下发起飞书审批,可按需配置。 ​
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操作​
配置​
图示​
节点完成​
完成节点时发起审批,审批通过后自动完成节点 ​
  • 选择节点流工作项 ​
  • 选择流程模板及节点 ​
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需要注意的是: ​
若节点的完成方式为自动完成,则无法触发审批。 ​
若节点的完成方式是单人确认完成,则节点完成时发起审批,审批完成后自动流转节点。 ​
若节点的完成方式是多人确认完成,则第一个节点负责完成后发起审批,全部节点负责人完成后节点完成。 ​
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流转至目标状态​
状态流转时发起审批,审批通过后自动流转状态 ​
  • 选择状态流工作项 ​
  • 选择流程模板及状态 ​
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修改字段值​
修改字段值时发起审批,审批通过后自动修改字段值​
  • 选择工作项 ​
  • 选择字段 ​
  • 空值拦截:勾选后,字段由空值变更为有值也需要审批 ​
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修改节点估分与排期​
修改节点估分与排期时发起审批,审批通过后自动修改估分排期信息​
  • 选择节点流工作项 ​
  • 选择流程模板及节点 ​
  • 选择节点估分和排期信息 ​
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新建子任务​
新建子任务时发起审批,审批通过后自动创建子任务​
  • 选择节点流工作项 ​
  • 选择流程模板及节点 ​
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修改角色人员​
版本不低于4.5.0支持该功能​
修改角色人员时发起审批,审批通过后完成人员修改 ​
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  • 选择工作项 ​
  • 选择角色 ​
  • 空值拦截:勾选后,角色由无人员到有人员的变更也需要审批 ​
  • 📢注意节点绑定角色后有部分场景目前不支持变更拦截​
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添加同时满足的条件 ​
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📌
配置发起审批的必要条件。 ​
最多可配置 3 个条件,条件之间的关系为“且”。 ​
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条件类型​
案例​
图示​
节点​
某个节点是否完成​
审批操作:变更开发节点的排期时需发起审批 ​
增加发起审批条件:排期节点等于已完成 ​
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状态​
某个状态是否到达 ​
审批操作:修改迭代描述 ​
增加发起审批条件:“已结束”状态到达 ​
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字段​
字段是否为某个值 ​
审批操作:完成“制作项目主计划”节点 ​
增加发起审批条件:优先级等于 P0 ​
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角色​
角色是否为某个人员 ​
审批操作:修改项目节点排期 ​
增加发起审批条件:「项目经理」不包含当前登陆人员 ​
(也就是项目经理修改自己负责的项目排期,无需发起审批) ​
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动态条件​
当操作为“完成节点”时,可以设置动态条件: ​
  • 此节点的负责人为某个人员 ​
  • 此节点的子任务是否全部完成 ​
  • 此节点的子任务状态是否等于未完成 ,版本>=4.4.0​
审批操作:“制作项目主计划”节点完成时,发起审批 ​
增加发起审批条件:“制作项目主计划”节点的所有子任务全部完成 ​
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触发以下行为 ​
行为一:发起飞书审批 ​
绑定的飞书审批 AppApproval Code ​
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📌
绑定对应飞书审批流程。 ​
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在飞书审批管理后台,点击对应飞书审批流程后的“编辑”,进入飞书审批流程详情; ​
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在飞书审批流程页面 url 中,复制此飞书审批流程 AppApproval Code; ​
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将飞书审批流程 AppApproval Code 粘贴到「变更管理」插件的规则配置中。 ​
设置飞书项目 x 飞书审批信息同步映射 ​
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📌
配置飞书审批工单同步关联飞书项目的字段信息。 ​
​
左侧展示审批流程中必填信息,可在右侧配置将同步飞书项目对应的字段。配置字段映射后,发起飞书审批流程时,将自动同步飞书项目信息至审批详情。​
飞书项目角色人员映射至审批人 ​
​
📌
配置飞书审批人同步关联飞书项目的角色人员。 ​
需要注意的是,飞书审批的审批人设置成“提交人自选”时,才可配置人员同步。​
​
在字段映射中,选择审批环节名称,并选择映射来源为飞书项目中的角色。 ​
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发起审批后,飞书项目的人员将自动同步为飞书审批人。 ​
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附录:已支持的字段类型​
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📌
飞书项目支持的字段类型如下: ​
  • 文本:单行文本,多行文本,富文本 ​
  • 选择:单选,多选,单选按钮,级联单选,级联多选 ​
  • 人员:单选人员,多选人员 ​
  • 日期:日期,日期区间,日期+时间 ​
  • 其他:开关,数字,URL链接,附件 ​
  • 关联工作项:单选关联工作项,多选关联工作项 ​
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📌
飞书审批支持的字段类型列表: ​
  1. 单行文本 ​
  1. 多行文本 ​
  1. 日期 ​
  1. 数字 ​
  1. 联系人 ​
  1. 单选 ​
  1. 多选 ​
  1. 附件 ​
  1. 金额 ​
​
审批通过后 ​
​
操作​
审批通过后​
节点完成​
审批通过后自动完成节点 ​
审批通过后仅生效一次:勾选后,若审批通过的节点回滚后再次完成,需要重新发起审批 ​
流转至目标状态​
审批通过后自动流转状态 ​
审批通过后仅生效一次:勾选后,若审批通过的状态回滚后再次流转,需要重新发起审批 ​
修改字段值​
审批通过后自动修改字段值 ​
修改节点估分与排期​
审批通过后自动修改估分排期信息 ​
新建子任务​
审批通过后自动创建子任务 ​
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行为二:拦截变更 ​
选择“拦截变更”后,用户将无法操作中的变更项目。同时,可配置触发拦截时的提示内容,为空时将不提示。 ​
例如,节点排期只能由节点负责人修改,非节点负责人修改将拦截。 ​
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行为三:发起飞书项目审批 ​
版本>= 4.0.0​
配置侧 ​
选择“飞书项目审批”后, ​
新建审批工作项 ​
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选择之后确定 ​
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配置完成之后,点击前往配置 ​
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实例侧 ​
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最佳实践 ​
1、节点和子任务排期管控解决方案​
  • 场景:节点排期变更管控,当节点排期填写后,修改节点排期必须提交审批 ​
  1. 当用户直接修改节点排期时,会触发飞书项目审批,必须提交并完成审批后才可变更排期 ​
  1. 当用户修改子任务时 ​
  1. 当修改子任务排期影响了原节点排期,如超过原节点排期时间,或修改后原节点排期缩短,都会触发拦截,不允许修改 ​
  1. 当新建/删除子任务,导致节点排期变更,会触发拦截,不允许修改 ​
  1. 如用户需要修改子任务排期,需要先修改节点排期-提交审批,审批通过后可配置对应的子任务排期 ​
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​
  • 具体配置​
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步骤​
规则配置​
截图​
一、配置「修改节点排期」审批​
  • 变更管理方式:飞书审批或飞书项目审批 ​
  • 触发变更管理的操作:操作节点/修改节点估分与排期 ​
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二、配置「修改子任务排期」拦截​
  • 变更管理方式:拦截变更 ​
  • 触发变更管理的操作:操作子任务/修改子任务排期 ​
  • 修改子任务排期-配置:勾选空值变更拦截 ​
  • 同时满足以下条件时:「目标排期」影响排期「所属节点排期」 ​
  • 拦截提示:子任务排期变更影响节点排期 ​
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三、配置「新建子任务」拦截​
  • 变更管理方式:拦截变更 ​
  • 触发变更管理的操作:操作子任务/新建子任务 ​
  • 同时满足以下条件时:「目标排期」影响排期「所属节点排期」 ​
  • 拦截提示:子任务排期变更影响节点排期 ​
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四、配置「删除子任务」拦截​
  • 变更管理方式:拦截变更 ​
  • 触发变更管理的操作:操作子任务/删除子任务 ​
  • 同时满足以下条件时:「目标排期」影响排期「所属节点排期」 ​
  • 拦截提示:子任务排期变更影响节点排期 ​
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2、计划表修改审批 ​
新版计划表灰度中 ​
  • 规则配置 ​
  1. 步骤一:配置修改计划表审批,在空间配置-插件管理-「变更管理」插件-新建规则-选择「飞书项目审批」-「修改计划表」,并配置审批的工作项,保存规则后,将鼠标移到新建的规则名称上,若规则置灰,点击弹窗中的「前往编辑」,在审批工作项详情页中配置「变更明细」控件 ​
​
  1. 步骤二,节点排期审批:在空间配置-插件管理-「变更管理」插件-新建规则-选择「飞书项目审批」-「操作节点/修改节点估分与排期」,并配置审批的工作项 ​
  1. 步骤三,交付物修改审批:在空间配置-插件管理-「变更管理」插件-新建规则-选择「飞书项目审批」-「修改字段值-交付物链接」,并配置审批的工作项 ​
​
  • 触发审批 ​
  • 计划表节点排期修改审批 ​
  • 在计划表-点击编辑-修改排期或估分-发布计划时,可触发审批 ​
  • 在「关联审批」tab可以查看审批详细信息 ​
​
  • 交付物修改审批 ​
  • 在计划表-点击编辑-查看交付物-点击跳转后-修改交付物链接可触发审批 ​
  • 在交付物-「关联审批」tab可以查看审批详细信息 ​
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3、与飞书审批功能集成 ​
基于当前的实现,为了保证用户使用时的流程稳定性,建议针对以下飞书审批功能进行配置: ​
  1. 设置飞书审批被拒绝或撤回后,不允许在飞书审批中”再次提交“ ​
在飞书审批管理后台-审批流程-基础信息-谁可以提交审批,设置成「均不可提交」 ​
  1. 关闭飞书审批「回退」功能 ​
  1. 在飞书审批管理后台,点击对应飞书审批流程后的“编辑”,进入飞书审批流程详情; ​
  1. 在流程设计-审批-操作权限,关闭「允许回退」后,保存 ​
​
  1. 不在飞书审批内修改审批字段值 ​
4、审批次数度量 ​
支持通过度量图表来查看工作项审批情况 ​
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打开审批记录开关 ​
管理员点击空间配置 → 插件管理→ 变更管理 → 全局配置后,打开审批记录开关,会自动化创建「审批记录」工作项 ​
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在详情页查看审批次数 ​
管理员点击“空间配置“ → “工作项管理” → 审批对象(如需求) → 页面布局 → 表单资源库 → 图表即可开始配置。 ​
配置图表组件 ​
新建「审批记录」标签页,选择需要配置的图表类型拖拽到标签页配置表单内 ​
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高级配置-切换数据源 ​
  1. 高级配置中可以便捷切换数据源,在详情页下点击图表后,接着再右下角点击“高级配置”选项进入度量高级配置。 ​
  1. 点击右上角“源数据范围”选项可以切换数据源,改成工作项-审批记录 ​
  1. 点击筛选条件-设置“审批对象-需求”字段条件为“当前值”。 ​
​
设置纬度和指标 ​
​
图表类型​
筛选条件​
纬度(字段)​
指标(字段​
效果​
数据表 ​
“审批对象”存在选项为“当前值” ​
  • 审批类型 ​
  • 触发行为 ​
  • 变更事件(显示值) ​
  • 工作项id(去重计数) ​
可修改名称为审批次数 ​
​
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在度量图表查看整体审批次数 ​
新建度量图表 ​
  1. 在视图列表中,新建一个度量视图。 ​
  1. 在度量视图右上角点击「新建」-「自定义图表」 ​
  1. 选择数据范围:工作项 ​
  1. 工作项:审批记录 ​
  1. 图表类型:透视表 ​
​
设置纬度和指标 ​
​
图表类型​
纬度(字段)​
指标(字段​
透视表筛选​
效果​
透视表 ​
  • 审批对象 ​
  • 审批类型 ​
  • 触发行为 ​
  • 变更事件(显示值) ​
  • 工作项id(去重计数) ​
可修改名称为审批次数 ​
  • 「工作项id」不等于「0」 ​
​
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常见问题 ​
有哪些操作是无法通过插件进行拦截/审批的? ​
目前已知的操作行为有: ​
  1. 自动化触发的联动修改字段/节点排期 ​
  1. 空间联动功能触发的联动修改字段/节点排期 ​
  1. 通过API进行数据操作 ​
  1. 在工作项视图内进行批量修改字段 ​
  1. 通过工作项视图控件导入已有工作项的方式修改关联工作项字段 ​
  1. IPD 计划表内编辑仅支持节点排期、估分,字段交付物的拦截,其余操作均暂不支持 ​
​
飞书审批已通过,但关联的工作项删除或终止了,如何设置通过的审批单不自动撤回? ​
在插件配置-规则中取消勾选「终止或删除工作项时撤回飞书审批」 ​
​
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​
​
飞书审批撤回后,飞书项目节点是否重新发起审批? ​
需要再次发起审批。 ​
飞书项目节点回滚后,飞书审批是否需要重新审批? ​
  • 勾选“审批通过后仅生效一次”后,若审批通过的状态回滚后再次流转,需要重新发起审批。 ​
  • 不勾选“审批通过后仅生效一次”,若审批通过的状态回滚后再次流转,无需重新发起审批。 ​
发起审批后是否可以更新飞书项目中需要审批的字段信息? ​
不可以。 ​
关联审批的详情页怎么配置? ​
插件预置功能无法配置,安装插件后即自动添加。 ​
设置了节点排期变更/拦截,修改子任务排期时引起的节点排期变化是否会拦截? ​
暂不会拦截 ​
报错:请将"变更信息"配置为内容映射来源 ​
在飞书审批-配置-设置字段映射-添加字段映射,在内容映射来源下拉框中选择变更信息 ​
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