席位概述
应用开发无需席位，所有用户都可以开发应用。用户访问付费应用页面时，需要消耗席位。
飞书低代码平台有两种席位：
- 平台席位：在飞书管理后台费用中心按用户预先分配，有「平台席位」的用户可以访问不限数量的付费应用
- 应用访问席位：用户访问指定类型应用时，自动给用户按应用消耗席位，用户访问多个应用时需消耗多个应用访问席位
- 外部用户访问：都需要消耗「应用访问席位」。
- 企业管理员可以通过「邀请外部用户」权限审核，限制可消耗应用访问席位的应用。
- 内部用户访问：计费方式为「按应用访问席位计费」的应用，需要消耗「应用访问席位」。
- 管理员可以通过计费方式设置，限制可消耗应用访问席位的应用。
购买建议
- 「应用访问席位」定价是「平台席位」的 1/4 ，适合访问少量应用场景；如果 1 个用户访问的应用超过 4 个，那么建议购买平台席位。
- 如果企业内已经购买了「平台席位」，但还有外部用户访问的场景，那么需要同时购买部分「应用访问席位」满足外部用户使用
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设置应用计费方式
- 企业创建付费应用时，计费方式默认为「平台席位计费」，在该计费方式下。需要先给用户分配「平台席位」才能访问该应用
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- 如果企业购买了应用访问席位且希望应用消耗应用访问席位时，需由企业系统管理员前往「管理后台 - 工作台 -应用管理」页面修改计费方式为『应用访问席位计费』
- 注意：由于应用访问席位是用户访问应用时自动分配，先到先得。为避免席位被无关人员占用，请与应用管理员沟通和检查应用可用范围，设置合理的可用范围。
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- 如果安装的是服务商开发的解决方案，需要联系服务商设置应用计费方式
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- 免费版应用计费方式为免费，不可修改计费方式
- 免费应用可以先升级为付费应用，再联系管理员修改计费方式
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席位分配说明
分配平台席位
谁有权限分配
- 超级管理员：默认拥有坐席分配权限
- 自定义管理员角色：需至少配置成员与部门管理、费用中心权限
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在哪分配
- 企业管理员访问「飞书管理后台」 -> 点击「费用中心」 -> 点击「我的产品」
- 企业管理员访问「飞书低代码平台 」-> 点击「管理后台」 -> 点击平台席位「席位管理」
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如何分配
- 指定人员：即向具体的人员分配席位，有人员变动时需手动调整
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- 按规则分配：即按部门、人员类型等维度，动态分配席位，有人员变动时，按规则自动分配
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- 按用户组分配：选择已经维护好的用户组分配席位，用户组的成员更新时，席位分配将跟随用户组自动更新
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- 本地导入名单分配坐席
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- 从其他产品导入坐席分配
支持从其他分配过席位的产品导入名单，过期商品也支持导入。
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- 席位分配更新后，到飞书低代码平台生效可能有最多 1 分钟的延迟，更新席位后，如未生效可以刷新页面。
边界逻辑说明
- 员工离职时，系统自动移除席位（包括指定人员和按规则）；员工暂停时，席位不变。
- 按规则分配时
- 必须确保规则范围内的用户数量在可分配数量限制内，例如总席位 10 个，部门有 20 人，按部门规则分配时会出错提示。
- 按规则的动态分配受席位数上限限制：例如按部门分配，席位数已用完，部门有新加入用户时，新加入用户不会被分配席位；部门里有席位的用户被移出时，会按顺序自动添加新用户的席位。
- 混合分配时，席位不会重复计算：例如用户 A 被指定人员分配，所在部门被按规则分配，席位不会重复计算，但移除 A 的席位时，需要同时移除指定人员和按规则分配。
分配应用访问席位
- 应用访问席位无需手动分配，用户访问有权限的应用页面时，系统自动分配席位
- 企业管理员可通过设置计费方式（修改为应用访问席位计费），限定可消耗应用访问席位的应用
- 应用管理员发布应用时或企业管理员再飞书管理后台，设置应用可用范围，限定可以消耗应用访问席位的用户
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- 应用访问席位自动分配规则
- 内部用户访问有权限的「应用访问席位计费」应用时，消耗应用席位；
- 注：如果用户已经有平台席位，那么不会再消耗应用席位
- 注：如果用户不在应用可用范围或没有页面权限，那么不会消耗应用席位，即只有能打开页面时才会消耗席位
- 外部用户访问「平台席位计费」或「应用访问席位计费」应用，都需要消耗应用席位
- 应用席位为整个企业内共用，如果企业内有多个「按应用访问计费」应用，那么符合规则的用户先到先得
- 如果希望控制应用能消耗的席位数量，那么可以修改应用可用范围，限制指定人员访问应用
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释放应用访问席位
- 飞书低代码平台管理员可以在管理后台查看已消耗的应用席位
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- 管理员可以手动释放席位，支持单个释放，或通过筛选指定应用的席位后批量勾选进行释放
- 席位释放后，用户已经打开的页面可以继续使用，刷新页面或下次打开页面时重新进行席位校验
- 席位释放后，其他没有席位的用户访问应用时，可以消耗已释放的席位
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- 支持按用户、应用筛选已使用的应用席位
- 支持导出数据进行分析，支持导出用户所属一二三级部门，方便分析哪些用户使用了席位
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席位鉴权说明
【有席位】企业服务在有效期内，有席位正常访问终端应用
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【无席位】企业服务有效期内，提示尚未分配席位
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席位分配场景说明
新客户首次试用/付费开服分配坐席
- 建议在下单后服务有效期开始前，提前给员工完成分配坐席，以免影响终端应用的访问。
- 支持客户在飞书管理后台按照组织架构/姓名手动分配坐席。
试用转付费坐席分配
- 由于免费试用期间没有席位限制，因此试用转付费之后需要手动完成席位分配工作，否则试用期间的用户将无法访问终端应用。
增购后坐席分配
- 席位增购完成之后，需要手动为员工分配席位，只允许在当前订阅时间范围内增购，开始时间需要晚于当前时间，结束时间和订阅结束时间保持一致。
续费后坐席分配
- 在原订单的基础之上续费不需要重新分配席位，新的订单服务开始时间等于上个订单的服务结束时间，服务到期1个月之内都可以进行续费操作。
- 服务到期超过一个月再次购买属于新购，需要重新分配席位，可以从过期商品中导入。
赠送订单分配坐席
- 在下单的时候赠送，和付费订单为同一个订阅，一起手动分配一次坐席即可。
- 下单后用赠送敏捷流程补赠送了订阅，付费订单和赠送订单为两个订阅，需要手动分配两次坐席。
常见问题
多企业建联场景：消耗应用所属企业的应用访问席位
- 例如母公司购买了平台席位，开发了应用 A ，母公司的内部用户访问时消耗平台席位
- 母公司对应用 A 开启外部用户访问，邀请子公司的用户访问。子公司用户访问时，作为母公司的外部用户访问应用 A ，需消耗应用访问席位。子公司用户无需购买席位
