在流量红利消失、新品窗口期缩短至以“天”计的 2025 年，消费行业集体陷入“竞速焦虑”。近期，在 2025 激发·刀法年度品效峰会上，飞书消费健康行业总经理付雪冬发表了题为《野心进化：如何跨越周期到达彼岸》的主题演讲。
付雪冬在演讲中未流于 AI 技术的宏大叙事，而是精准指出当下企业 AI 转型痛点——95% 的企业 AI 尝试并无实效。他强调，跨越周期的核心不在于工具更迭，而在于组织通过 AI 重构生产关系，实现从“工具尝鲜”到“业务深水区”的跨越。
飞书和ta的
面对 AI 热潮
思考需要更加冷静
付雪冬将当下 AI 革命置于人类历史长河审视，AI 时代的核心逻辑是“大模型解放大脑”，核心是智能服务化与智能的低成本获取。他表示，“AI 的价值不止是单点提效，而是推动品牌从依赖个人经验走向可复制、可沉淀、可进化的组织系统”。
这意味着 AI 正从“能说话的百科全书”进化为 Agent，即智能体。让 AI 成为一个能听懂战略意图、执行任务、提供专业服务的数字员工。面对 AI 热潮，付雪冬提出四个直击痛点的冷观察：
- 从“建议者”到“执行者”：AI 正从提供建议的咨询顾问转变为能直接交付成果的“行动派”。
- 行动鸿沟是最大障碍：MIT 研究显示，95% 的企业 AI 工作无成效，仅 5% 方向正确。AI 时代最大鸿沟不是技术鸿沟，而是行动鸿沟，多数企业停留在工具尝鲜阶段，未进入业务深水区。
- 组织的夹心层危机：当前组织面临脱节，一线员工效率提升，高层决策急需数据，而中层成了最大信息瓶颈。
- 人才是唯一的主角：AI 系统是静态的，人注入交互和反馈，系统才有生命力。2025 年《时代》周刊年度人物是“AI 的缔造者们”，时代主角不是 AI，而是使用 AI 的人，系统价值不变，但交互维度被激活，成为“双向反馈、共同创造”。
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飞书实践：
如何将 AI 种进业务的土壤里？
为跨越周期，付雪冬提出企业应该在 2026 年实现从组织、业务和个体三个维度深度进化。业务层面，要让 AI 深入核心业务场景，把增长变为确定性。“鉴于 95% 的 AI 项目可能无效，企业必须关注落地场景真实回报。”
付雪冬分享了一些令人印象深刻的案例。例如，罗莱超柔床品通过飞书上的“AI 魔镜”解决 2500 家门店巡检难题，实现“2 万元投入省下 120 万巡店成本”，并带动近 2 亿元销售增量。这表明 AI 落地不一定要昂贵模型，而要找 ROI 最高的业务切口。
在组织层面，企业要重构三层架构生产方式，打造“率先进化”组织，针对不同层级采取不同策略：让一线“拥有队伍”、让中层“告别传声筒”、让高层“自带导航”。
以一线为例，极兔速递一线员工用 AI 自动生成脚本和分镜，将 5 天工作缩至350 秒；蕉内运营人员用 AI 自动生成大促海报，无需依赖设计排期。一线员工用 AI 消除繁琐执行细节，个体拥有团队战斗力。
以中层为例，全棉时代中层用“AI 红包雨”自动识别群聊小票发奖，将激励时间从 15 天缩至 5 分钟，无需人工统计。中层借助 AI 消除“上传下达”职能，转型为“业务知识专家”。
个人层面，AI 能激发个体“创造性表达”。过去 3 年，飞书与全国企业培养 5 万名效率先锋，鼓励员工终身学习，在自由市场用 AI 创造性表达。这些能利用 AI 解决实际问题的员工成为企业数字化落地关键。
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站在 2025 年末展望 2026 年，付雪冬为企业规划了清晰的 AI 进化路径：
- 一线员工用 AI 释放创造力：消除繁琐执行，一人如一支队伍，释放创造力。
- 中层管理用 AI 做流程：拒绝做“传声筒”，用 AI 自动化信息流，转型为沉淀业务资产的“知识专家”。
- 高层决策用 AI 做决策：用 AI 实现数据实时穿透，让指挥部有“实时导航”，而非看滞后报表决策。
付雪冬在演讲最后指出，2026 年企业竞争本质是“谁能更快用 AI 重构生产关系”的竞争。AI 时代主角仍是敢于进化的“人”。正如《纳瓦尔宝典》所说，最好工作是“终身学习者在自由市场中的创造性表达”。飞书不仅提供工具，更陪伴中国品牌构建让普通人能“创造性表达”的进化系统，助力企业在周期浪潮中稳健抵达彼岸。
