飞书低代码｜制造业数字化升级方案

前言

制造业企业数字化转型与发展进入深水区，大量企业启动并构建了支撑业务发展的各类核心业务系统如MES、PLM等，但存在如系统分散、流程断点、数据孤岛、体验不佳等诸多问题，影响业务运作效率；面临更加激烈的市场竞争，企业需要持续增强数字化能力，通过更好的工具支撑创新业务需求，获取更大的差异化竞争优势。

飞书低代码数字化升级方案精选了针对制造业企业典型场景的15个核心方案，覆盖产品研发、生产制造、采购供应、营销销售、客户服务五大核心业务管理环节，以及人事行政、数据 IT 等企业职能部门管理场景；企业可以 直接安装使用相关方案，或根据自身需求改造二开，基于飞书低代码平台

方案总览

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		核心业务管理方案
飞书协同 PLM 经验知识管理	生产工单管理MES 设备管理 安全生产	WMS 仓储管理 飞书协同 SRM	飞书协同 CRM DMS 经销商管理	服务工单管理

                                                                                            企业经营管理方案

经营管理空间 培训学习平台	数据通 IT 资产管理 BPM 业务流程引擎

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核心业务管理方案

产品研发

1. 飞书协同 PLM

核心价值 将传统 PLM 系统与飞书连接，让PLM “活”起来	方案简介 飞书协同 PLM 将飞书与传统 PLM 产品的无缝结合（西门子 Teamcenter、达索 ENOVIA/3DE、PTC Windchill 等），与飞书聊天、群组、文档、审批等原生能力天然打通，不出飞书跑通产品管理业务，打破传统PLM系统体验差、协同难、难扩展的问题，使得 PLM 业务大幅提效。
应用架构	方案亮点 变更管理：实现系统自动拉人、信息自动同步、业务高效协同，效率提升50%以上 一站式设计协同：整合外观设计业务流程、设计材料、资源、任务、3D轻量化工具 计划-任务-结果全流程闭环：研发计划与飞书任务打通，实现任务管理闭环，构建作战地图 问题管理：围绕问题处理、风险监控展开高效协作，风险自动升级、自动告警

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2. 经验知识管理

核心价值 打造企业“错题本”，让每一条经验知识发挥实际业务效益	方案简介 源于“Lessons Learned”知识管理办法——从员工既往工作经验中提取知识，并积极运用在业务改进计划或未来行动中，持续优化业务产出。飞书经验知识管理平台通过与PLM、FMEA等企业内问题源系统集成，实现统一的问题和经验知识管理；结合订阅、指派等主被动知识消费方式，保障知识有效应用。
应用架构	方案亮点 知识生产标准化：统一的经验知识标准及沉淀流程；打通飞书审批、机器人，邀请专家审核知识，把控经验知识质量 知识管理体系化：打通PLM、FMEA、QM等业务系统，结合业务领域/产品属性等知识标签，让知识管理更规范，消费更便捷 知识应用多样化：打通飞书任务，让经验知识转化为具体改进计划；通过“横展排查”“关联项目评估”，让经验知识在实际业务环节发挥应用价值知识运营社区化：结合点赞、收藏、评论、转发、推荐以及积分管理等社区化知识运营手段促进知识有效流转

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生产制造

3. 生产工单管理

核心价值 轻量化生产工单管理系统，协同飞书，高效支持工厂排产需求	方案简介 一款轻量化的生产小工单管理系统，定位于敏捷的管理生产计划、任务、报工、算薪等核心生产流程，能灵活适配工厂个性化的管理模式，主要帮助工厂解决生产进度不透明、生产计划下发慢、报工效率低、工人绩效统计难、生产运营报表滞后等问题。
应用架构	方案亮点 生产计划/任务自动下发：销售订单确认后自动生成计划、计划下发后自动生成生产任务，实时通知相关人员 生产进度实时查看：销售订单、生产计划、生产任务、工序进度实时数据汇总、自动计算进度，一目了然；工人每日工资实时查看 车间生产大屏数据可视化：生产进度，报工实时统计，员工工时、计件、工资自动统计，延期预警，不良品分布，工厂大屏看板随时随地掌控工厂全局 手机扫码便捷报工：工人扫码报工、点选工单、填写数量、提交报工、班组线上审核，规范便捷的生产报工

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4. MES 设备管理

核心价值 基于飞书的设备管理系统，高效支持工厂设备运营管理	方案简介 基于飞书低代码平台搭建的一款涵盖设备台账、设备二维码、设备点检、保养、维修及多维数据报表全流程的管理系统，操作简便、实用性强、与飞书高效协同，设备数字化、可视化的管理，确保设备生产可用性，支持生产稳定、提高利用率，帮助企业降低运营设备成本。
应用架构	方案亮点 设备台账全电子化、规范化管理：设备全生命周期的设备日志完整记录该设备的一切信息，方便追溯分析可视化日历保养，故障维修闭环管理：自动生成设备保养计划，同步飞书日历查看计划；现场手机扫码提报维修工单，分配维修、处理维修、上报关闭全移动端闭环处理，全程飞书消息提醒设备点检移动化、标准化：手机端扫码点检巡查设备，自定义巡检周期，自动发送巡检消息提醒员工防止遗忘多维度设备分析，提升决策速度：设备状态、点检、维修等数据实时统计呈现，多维度的报表分析，方便业务人员获得业务洞察

5. 安全生产

核心价值 提升EHS体系化效率和安全管理的准确性，降低安全事故发生时财产和人员损失	方案简介 基于飞书低代码平台搭建的安全生产管理系统，涵盖了风险分级管控、隐患排查治理的双重预防机制信息化管理，特种作业管理和承揽商管理的现场管理方案，以及事故事件管理、制度化管理等八大安全生产管理模块，全面覆盖生产安全的事前、事中、事后的全流程形成全链路的安全闭环管理，为企业的安全生产提供保障
应用架构	方案亮点 安全管理线上化：从计划制定到实施落地、危险作业申请到作业离场实现线上化处理记录自动存储，痕迹记录可随时追溯查询，员工尽职减责失职追责有据可依业务流程标准化：通过系统对双重预防、危险作业等实现标准化运行提供支撑，通过专业的风险辨识、隐患排查、作业安全措施检查等，有效减少避免生产事故 支持移动/PC：双端便捷操作，隐患排查、隐患随手拍、作业进离场等业务都可移动端简单方便实现安全数据可视化：完备的工厂安全生产数据统计分析、动态的风险地图大屏等，实现风险预警

采购供应

6. WMS 仓储管理

核心价值 对接ERP，协同飞书，实现存储颗粒度细化到货架仓位	方案简介 基于飞书低代码平台搭建的生产仓库管理系统，涵盖来料入库业务、生产出入库、成品发货、委外出入库、盘点调账、移仓等功能；可实现单据打印、扫码出入库、仓位推荐、批次管理、OCR识别录入等一线便捷功能。可对接ERP系统获取基础数据、指令单据，作业完成后推送回ERP系统，实现账实相符。
应用架构	方案亮点 高效出入移仓，便捷的数据查询：扫码实现出、入、移仓操作；扫码或输入代码的方式即可查询物料库存、库位、仓位等信息 仓库管理透明化：仓库情况（如各库位的利用率）实时可视，支持现场快速决策 灵活准确盘点：支持库位/仓位及核心单据的条码管理及打印需求；支持按仓位/库位及物料进行动态盘点的方式 飞书高效协同：与飞书消息、任务等功能天然集成，送货单校验消息、盘点任务、叫料消息、完工消息等通过飞书快速触达执行人

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7. 飞书协同 SRM

核心价值 打造集成企业采购系统、高效连接飞书的协同型SRM	方案简介 将飞书作为协同底座，体系化与客户采购系统进行集成融合，成为业务系统提供给员工的线上协同与操作入口。在执行层提升该系统的体验与效率，管理上基于飞书打造一个可视化的采购管理中心，实现“事件驱动任务，数据驱动业务”。同时关注采购业务的企业内与跨组织协作，帮助采购系统进行协同升级。
应用架构	方案亮点 业务端到端协作：覆盖采购流程核心管理动作，结合飞书实现端到端的协同采购体验流程事件一事一群：以采购事件为抓手建立拉群机制、事件报告及消息同步，加强状态监控及预警控制 事件定期分析复盘：可以定期开展事件统计分析，识别高频问题及供应商，开展复盘并形成档案集中管理 集成数据自定义看板：集成SRM业务数据，基于小程序、多维表格便捷查询，并支持定制化工作台与高管看板

营销销售

8. 飞书协同 CRM

核心价值 长在飞书上的销售协同管理工具	方案简介 一款与飞书天然集成、简单快捷的销售管理工具，能帮企业及管理者在日常的销售活动中实时看清执行过程，随时触达一线进行高效沟通，实现体系化运营协同。打造线索、客户、商机等一系列销售流程的高效协同体验。1.打通从线索、客户、跟进、商机、合同、管理分析等核心业务流程；2.涵盖销售过程管理、客户管理、合同管理、档案管理等诸多协同场景；.拉通飞书群、审批、Bot机器人、日历、任务、妙计、搜索、云文档、多维表格 9 种飞书天然能力，为企业销售过程管理提供保障。
应用架构	方案亮点 一客一群高效协作：每个客户会自动创建专属群并添加相关同事，相关记录自动实时同步至客户群、商机群，销售人员可以及时获得管理者和相关同事的关注和支持，对客户诉求进行快速响应 与飞书深度融合，移动操作灵活便捷：借助飞书群强大的扩展能力，让业务长在飞书上，通过手机客户端、在群中即可进行日常工作，彻底告别切换不同系统的割裂体验。 流程审批一键操作，管理过程透明高效：集成飞书审批，商机审批自动触达审批人，加强事项和流程的跟踪，保证销售过程能够迅速推进 AI+CRM，“培养”高效的AI智能助手：自动记录消息互动，将重要信息转化为待办任务；快速整理资料并生成详尽的销售周报

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9. DMS 经销商管理

核心价值 打造协同飞书的DMS管理平台	方案简介 在不改变经销商业务系统的前提下，将飞书作为协同底座，通过数字化融合的手段加强品牌商和下游经销商的连接。 在管理层帮助品牌商实现渠道统一且精细化的管理、帮助经销商高效的运营业务，实现数据在手边，各层级业务数据实时同步；在经销商层帮助上承下达，和总部及终端建立更高效的协作体系；在执行层助力一线销售成单，帮助品牌管理终端，提升业务效率。
应用架构	方案亮点 一经销商一合作群：人员、信息、资源聚合，数据传递、流转更敏捷360有沉淀：客户所有历史信息一眼清数据一盘棋：助力经营分析决策更高效 全生命周期阶段管理：阶段评估标准化，推式流程更顺畅

客户服务

10. 服务工单管理

核心价值 与飞书深度集成的服务工单管理系统	方案简介 “一工单一群，单单有跟进”，通过飞书低代码平台打造与飞书深度集成的工单系统，包含工单提报处理、SLA设置、多人协同服务等核心场景，支持自定义搭建数据看板；在飞书完成工单全流程管理，提升服务工单管理效率。
应用架构	方案亮点 「一工单一群」高效协同：工单的全流程跟踪都在一个群聊中完成，飞书低代码平台通过打通工单管理系统和飞书群，实现处理过程的高效协同与可视化，为工单处理流程相关人员提供丝滑的交互与协作体验。SLA助力服务过程管理：不同SLA标准的工单都会有时间保障和逾期提示，量化服务质量指标，消除工单堆积，大幅提升工单处理速度，提高员工服务及时性。如果发现进度不符预期，可以一键催单。 历史工单信息追溯：工单结束后员工可评价，群组自动解散且历史记录自动归档，方便事后追溯与服务改进。自定义数据分析：全面监测各服务组、各种工单的实时情况，真实、及时的反馈服务质量；支持企业自定义数据分析维度及看板

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企业经营管理方案

人事行政

11. 经营管理空间

核心价值 实现「战略承接-计划拆解-任务管理-周期复盘」全闭环	方案简介 基于飞书低代码平台，打通飞书OKR、绩效管理、多维表格、任务、消息及集成平台能力，用一个应用赋能企业高级管理层，实现经营管理全闭环，合理调度经营管理职能（战略、决策、开发、财务和公共关系等)，以支持管管理者完成端到端生产经营活动有效决策、计划、组织、控制、协调，支撑企业战略目标高效落地。
应用架构	方案亮点 定目标：坚持目标牵引，助力企业层层拆解&对齐目标，上下同频共振排战役：一站式承载目标、策略、项目、任务、指标，事事有着落盯战况：任务进度、项目进度、指标进展实时自动同步，目标落地情况高效追踪验战果：实时抓取经营结果，自动生成复盘文档，为经营复盘会提供数据决策支持

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12. 培训学习平台

核心价值 打造飞书“原生”培训学习体验，支持“量身定制”产品功能	方案简介 基于飞书低代码平台搭建的培训平台，帮助企业高效开展培训学习业务：支持培训课程管理、考试管理、学员学习提醒、学习数据追踪与统计等功能；打通飞书通讯录、消息通知、群组、云文档、妙记、审批，实现高效协同的飞书原生培训学习体验；基于飞书低代码平台，企业可以对「培训学习平台」进行二次改造，以远低于全代码自研的开发工作量，快速实现定制化开发。
应用架构	方案亮点 满足企业培训刚需场景：囊括课程管理、考试、学习提醒、进度追踪等核心功能，满足企业培训刚需场景 与飞书深度集成：打通飞书通讯录、消息通知、群组、云文档/妙记、审批，打造飞书原生的良好培训学习体验 个性化定制培训平台：支持企业通过低代码平台，按需对模板方案进行改造，打造业务爱用、好用的个性化应用AI赋能培训业务：便捷集成Aily，快速实现智能课程推荐、文档出题等AI功能，让培训业务AI起来

数据 IT

13. 数据通

核心价值 集成企业多方数据源，打造企业个性化BI看板	方案简介 通过从源系统（数据库、HTTP、应用程序等）中提取数据，经过数据转换（清洗、转换格式、聚合等），加载到aPaaS/自有业务系统/第三方系统，以供数据分析使用。数据通能力包含数据通BI 、数据通ELT同步工具、数据通哨兵代理等一系列数据解决方案的集合。
应用架构	方案亮点 多平台、多账号融合：支持客户多平台、多账号授权管理及数据打通，解决企业数据获取困难的问题。 数据同步无码即可完成：通过可视化界面的配置即可完成Mysql、API数据同步。哨兵代理：部署在企业端，解决打通企业内网环境问题，让数据通可以顺利连上代理，从而访问到企业内网数据资源。当前支持内网HTTP、MYSQL、SQL SERVER、ORACLE、POSTGRESQL等访问能力。支持自定义数据指标及BI看板：开箱即用的可视化大屏模版、丰富多样的组件和栅格化布局，通过拖拉拽即可配置自定义个性化数据看板。

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14. IT 资产管理

核心价值 高效易用的资产全生命周期管理工具，让资产数据清晰可见	方案简介 基于飞书低代码搭建的资产管理系统，可以极大地简化资产管理流程，提高资产管理的精确性和效率。为企业员工提供直观的用户界面满足资产申请；为管理员提供灵活的配置选项，以及强大的扩展性。利用飞书的协作功能，资产助手能够增强团队之间的沟通和协作，确保资产信息的即时共享和更新。
应用架构	方案亮点 界面友好且易于操作：资产助手提供了直观的用户界面和简化的操作流程，显著改善了用户体验。实时资产信息更新：通过与飞书深度集成，资产信息实时更新，提高了资产管理的准确性和时效性。高效的资产追踪：引入了二维码（可扩展 RFID 技术），简化了资产追踪和盘点，提高了资产管理的效率。 移动端体验良好优势：移动应用支持在任何地点进行资产申请和管理，提高了工作灵活性和响应速度。

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15. BPM 业务流程引擎

核心价值 可灵活扩展、快速部署的BPM解决方案	方案简介 基于飞书低代码平台与飞书审批中心，搭建 BPM 业务流程引擎，提供统一规则/事件管理：业务规则/流程事件可统一管理，并且可以灵活配置，同时预留定制化入口，增强BPM的灵活开放性和集成性，满足企业的个性化业务流程管理需求。
应用架构	方案亮点 原生集成飞书审批：飞书端内统一入口提交审批，审批人操作体验一致，支持审批效率分析可以定制开发表单：可以通过零代码，拖拉拽灵活定义审批表单样式 开放性与可集成性：支持集成外部数据源、对接飞书及外部系统、改造数据流程、开发云函数打通原生飞书套件：不仅天然支持触发飞书中的事件（例如:拉群、创建任务、发送消息/卡片等），更支持低代码自定义事件

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