在天津南开区红旗路 188 号，有家 30 多年历史的小店，见证了郁美净几代消费者的足迹。
门口是个公交站，对面是美丽的长虹公园，人来人往，不时有人进店带走几罐护肤品。每到促销节点，店外都会排起长长的队伍，很多爷爷奶奶会说：“买了一辈子了，到这里最放心。”
作为儿童霜缔造者，在街头的便利小店、连锁商超、天猫商城和抖音直播上，你可能都见过它标志性的粉红色，它甚至陪伴你走过了整个儿童时期。
如今，这个老牌销冠品牌因飞书带来的数字化变革焕然一新。郁美净集团董事长、总经理史滨表示，“如果以前的设备是绿皮火车，那我感觉飞书就是动车”。而这列“动车”上的数字化排头兵，是一位 45 岁的大哥，名叫宁普乐。
郁美净的数字化转型之路，还得从他和他那一柜子厚厚的账本说起。 是表格，更是无数图表，基于100万热行数据的图表5秒极速呈现 →
如果，把数据全装在手机里？
97 年毕业后，宁普乐就加入了郁美净内销科。二十多年来虽然职位几经变化，但他一直与各种账目、销售数据打交道。
公司启用飞书以来，还差 15 年就能退休的他也拾起了年轻时学习的劲头，自发钻研飞书和多维表格的用法。不会用就去帮助中心搜，搜了看不明白就寻求人工客服的帮助。终于，在工具的助力下，他将千头万绪的销售数据变成了“活”的线上表格，仪表盘会动，群里就有推送。管理层可以快速依据数据来决策。
要知道，这在不久之前，承载这些的，还是厚厚的，小山一般的账本。
2020 年，郁美净使用纸质表格统计库存
2000 年左右，郁美净的记账方式从手工记账转向 Excel 电子表格记账，这是一个进步，却带来诸多问题。
许多业务员不会使用 Excel ，仍用账本记账，每次开业务部会议，都需要宁普乐所在的内勤部将业务员上交的手工账目录入 Excel 。有时候开订货会或者销售会议，需要组织好几个人连夜将海量的数据输入到 Excel，保证第二天就能呈现给领导。时间短数据多，还要确保准确性和完整度。回忆起那些熬夜整宿录数据的日子，宁普乐摇头：“总出错啊，往里录多痛苦” 。 多维表格已AI升级，复杂表格功能AI一键实现，立即了解 →
不仅宁普乐痛苦，业务员也痛苦。
那时候，郁美净需要业务员去往全国各地，甚至是县城和乡镇，把产品带给更多消费者。业务员需要定期记录销售数据、发货数据等“小账”，再传送给天津总部的内勤部，由宁普乐汇总后上报给领导。他曾跟着销售业务员一起下县城，目睹了业务员的种种辛苦。他们背着大账本，坐着长途巴士在县城间穿梭。如果要填报数据还得先找到一个有网络的旅馆、网吧或者借用客户的电脑进行录入，不仅辛苦，销售数据也很难完全保密。
他不禁想：“要是业务员只带一个小手机就好了”
没想到，二十年后，飞书把他的愿望变成了现实。
现在，宁普乐只需要像搭积木一样搭好多维表格，业务员掏出小小的手机，不管在火车上还是在边远地区，可以随时在表内录入数据，与公司沟通。“在以前我们几乎是做不到的”。
市场的蝴蝶扇一下翅膀，总部都知道
对拥有 200 多家核心代理商，3000 多家分销商，覆盖 5000 多家连锁门店的郁美净而言，想要对广阔的中国市场迅速做出反应，靠的是什么？
宁普乐觉得是数据的有效性。对于销售部门来说，战机非常重要。
在郁美净，所有的销售数据录入表格后，要向上汇报给领导。每向上汇报一级，都有新的数据需要添加、整合。从各大地区的业务员到业务主管、省区经理，再到驻区负责人......一共六个层级。领导要看到数据至少得等半个月，每次都查看数据都需要宁普乐手动把数据导出再制作可视化图表。这样一来，数据早就不“新鲜”了，公司决策很可能会“慢半拍”。
但用上飞书以后，只需要半天就能完成数据汇总。
现在，全国各个站点在飞书上填报货品需求，自动汇总到多维表格。
不需要人工在 Excel 里录入、整理数据。飞书机器人自动将更新后的数据发送到计划部门、生产部门等相关部门。
作为经营决策的基础，领导则通过仪表盘实时观测全国市场需求的变化，例如，看到要货需求增加，供应部门就会增加原料采购以响应市场需求，避免供应不及时。而在过去，宁普乐需要花费半个小时，把数据导出再用软件做成各种饼图和柱状图。
这一系列流畅的自动化流程让数据在飞书上流动起来。郁美净天津总部成为十足灵敏的大脑，用一簇不断分叉的市场神经，串联起散布全国各地的经销商和门店。末梢的业务市场一提出需求，公司就能马上接收，并立马做出反馈，调整生产销售策略，及时准确地把握市场动态。
“如果说数据是一个个珍珠，那么飞书就是串起珍珠的项链”，郁美净集团董事长、总经理史滨肯定了飞书对碎片化数据的整合能力。作为一名决策者，市场信息是他的决策基础。他每天都要通过飞书查看销售团队在干什么，销售团队不仅分享各地的销售数据，还会把每天最值得留下的瞬间分享到飞书里。“我感觉人与人之间的沟通通畅了很多”。
电商时代：新探索新工具
2013 年，郁美净开设了第一家天猫旗舰店，迎来了行销网络的第二次变革。从这里出发，郁美净逐渐布局抖音等渠道，拓宽电商销售渠道，建立了线上线下互通的全方位销售体系。
以前，要统计线上电商销售数据，需要人工导出、汇总、核算，才能得到 Excel 里的最终数据。现在，分销商直接使用表单填报进货数据，汇总到多维表格，数据统计很方便。郁美净用多维表格集成了天猫旗舰店、京东自营及各大电商分销商的回款数据。
同时，在电商推广上，飞书也解决了多平台推广数据不能打通的问题。
是表格，更是无数图表，基于100万热行数据的图表5秒极速呈现 →
过去郁美净使用万相台、引力魔方、品销宝等近十个渠道进行推广，且各个平台数据不互通。要查询线上电商预算和投放推广数据需要在各个平台间不断切换，再进行人工整合，使用 Power BI 进行分析，耗时费力。现在，飞书为郁美净提供了配置集成方案，使用飞书集成平台集成抖音直播间数据，即可获取投流数据信息。同时，把 Power BI 和多维表格打通，通过机器人提醒实现数据推送。
写在最后
过去，宁普乐一下班，传真或者邮件就堆积了下来。现在哪怕下了班，甚至吃着饭，手机一点，实时查询销售成果。“如果用天津话来评价飞书的体验，我觉得是倍儿棒”。他发自肺腑感叹。
对个人来说，飞书转变了工作方式。与企业而言，数字化工具是打仗的秘密武器。
在化妆品零售行业，新平台、新渠道、新工具、新营销层出不穷，要想立于不败之地，就得时刻绷紧市场的弦。“天下武功，唯快不破”，在飞书的助力下，“老国货”郁美净在数字化转型的浪潮里跑出了新速度。
