一、需求背景
核心诉求
解决一线物业管理检查无系统问题，通过对一线人员的工作流程化标准化改造，并通过设计相应的自动化流程，建立一线物业管理检查机制。
项目痛点
- 检查员看纸质查验单，容易遗漏或重复，查看效率较低；
- 检查员手动输入扣分理由和分值，未强制要求记录拍照，可能因为操作失误扣错分引发争议；
- 检查员在需手动记录扣分情况和时间，手动向相应负责人发送消息，较为繁琐；
二、多维表格解决方案
外部检查员
发现问题后，对照纸质检查清单，选择需要扣分的分项编号，选择扣分理由并拍照即可完成一次问题提报，具体扣分数值由系统自动计算。
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项目负责人 & 检查分项责任人
收到检查结果通知
可以在飞书中收到检查结果通知。
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查看检查结果详情
点击按钮跳转后可以看到自己负责的项目的检查结果，且看不到其他项目的检查结果。
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检查组负责人
初始化操作
在检查开始之前，需要让外部检查员注册个人版飞书，并逐一将他们添加为飞书联系人。
创建多个副本，每个项目一个单独的表格，然后将每个项目的负责人添加进表格协作者即可。
查看检查结果：扣分得分详情
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发送检查结果通知
待外部检查员完成检查后，逐个点亮【通知对应责任人】，至此完成项目检查结果通知。
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三、整体提效价值总结
物业管理系统线上化，数字化提效
解决物业管理线下管理无系统问题，通过对物业检查各条线的关键事项拆解、任务下发、反馈、统计和分析，并通过自动化流程提升对应负责人的任务完成效率，建立一线物业管理检查机制。
项目进展可视化，流程透明可追踪
通过多维表格汇总不同维度的数据，进行不同角度的呈现。对于所有项目的细节和原因一目了然。项目情况和数据拉通实时同步，节省沟通成本，提升流程和项目进展的透明度。
飞书一站式集成，节省采购成本；提高项目沟通、执行效率
无需额外付费采购第三方项目管理系统，多维表格可帮助实现计划运营管理全流程；与飞书各功能模块打通，项目分配、变更或重大进展无需额外沟通，通过圈人飞书通知及自动化流程即可实现项目进展即时同步。
组织资产沉淀
项目归档之后，建立结项项目的合集，将项目历史数据、项目数据分析等项目内容沉淀在独立区域，供公司内部分享、学习，形成组织资产永久保存。