作者:李黎
推荐理由
多场景高效管理门店,集成平台真的不要太好用!
场景一
我用集成平台,将多维表格和企微群消息打通,实现简单的企微群消息自动发送功能。
1.场景痛点
我所在的首旅如家集团有 30 个城区,每个城区都建立了企业微信内部群,群内成员为城区内所有加盟店的店长。集团运营下达周期性工作任务时,需要逐级传达至大区总、城区总、店长。因此每天都需要耗费各级管理层的精力来转发信息,无法保证任务下达的及时性和准确性。
为了实现群发消息这一功能,我们需要投入 IT 研发资源对接企微消息推送的 API,就不可避免地面临着研发周期长(1~2 个月)、研发成本高(1W+)、需求变更迭代慢(1 个月)等问题。
2.解决方式
通过飞书集成平台定期自动获取 token 并调用企微消息推送的 API,我实现了多维表格和企微消息的打通。集团运营人员只需在多维表格中输入任务内容,就可以即时/定期发送任务至所有企微管理群中。具体流程如下:
1. 自动获取企业微信 token
2.将图文消息发至所有企微群
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3.发送周期性固定信息
4.企微群消息的实际发送效果
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3.集成效果
1.高效且低成本:整个集成流功能搭建耗时较少,只需要一个人花上半天左右的时间进行搭建。
2.需求变更响应及时:当业务人员提出需求变更时,只需 30 分钟左右即可调整完成。
场景二
我用集成平台,将多维表格和飞书邮箱实现了集成。
1.场景痛点
在首旅如家,每次有新增门店时,都需要将相关信息发送给渠道负责人。在传统方式下,一般需要:
1.渠道业务对接人逐一整理相关资料后,发送邮件给渠道负责人
2.指派专人负责对接 IT 部门,将账号和密码发送给门店业主。(目前,飞书公共邮箱的第三方登录密码无法通过 API 获取,只能人工生成)
在这个过程中,整理资料、编写邮件、对接 IT 都需要耗费较多人力和时间,大大降低了业务对接的效率。
2.解决方式
通过飞书集成平台,我实现了快速将多维表格和飞书邮箱进行集成。具体流程如下:
1.创建多维表格,让新增门店自助填写相关信息,并上传附件和图片。
2.通过集成平台,将表格中的相关信息自动生成邮件发送给渠道负责人。
3.让 IT 人员将生成的密码填写在多维表格中,再通过集成平台自动生成邮件发送给门店业主。
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场景三
我用集成平台,把多维表格和飞书审批系统实现了集成。
1.场景痛点
当城区管理者在多维表格中填写申请权限时,定时自动发送飞书审批至相关人进行配置。但是在传统方式下,需要人工统计并发邮件至相关审批人,效率慢且易出错。
2.解决方式
1.通过建立多维表格,让城区管理者自助填写需要申请的权限;
2.再通过集成平台每周定时读取新的记录生成飞书审批单,发送给指定负责人。审批通过后,自动记录发起时间、审批时间和开通时间。
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场景四
我用集成平台,把多维表格和公司主数据系统实现了集成。
1.场景痛点
让运营管理部门及时了解门店的基础信息,便于高效的沟通与管理。在传统方式下,需要专门指派一名员工手工统计新增门店或退出门店的信息与状态,门店基础信息分散在多个后端系统,打通成本较高。
2.解决方式
通过集成平台每日凌晨自动读取公司多个系统的主数据,并将数据写入不同的多维表数据中;
再通过多维表格将数据合并至一张总表,并作为数据源发布给需要使用的业务部门。
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