每天被琐事缠身？写报告挠破头？数据分析跑到眼花？
在这个AI狂飙的时代，一个好用的AI工具能够极大减轻工作负担。今天，我们要隆重介绍一位文理双全、开箱即用的企业级智能体——飞书aily工作助手，它最近更新了许多功能！
🤔aily工作助手是什么？有什么能力？
aily 工作助手是飞书提供的面向企业工作场景的智能体（AI Agent），不仅能检索企业内外的知识来回答你的各种问题，也擅长思考和规划，调用各种工具完成复杂任务，为企业员工提供全方位的智能化工作支持。
- 是强大的办公助手：针对企业内办公场景，可辅助员工进行信息检索、办公软件处理、文档报告生成、数据分析。
- 也是飞书助手：一方集成飞书协同套件，员工可以以 aily 工作助手为入口结合 Agent 内置的能力来使用飞书系统。
- 更是业务助手：具备业务的开放性和集成性，可以让 aily 工作助手访问企业知识、数据和系统，辅助员工完成更多业务工作。
它不仅仅是一个问答机器人，更是一个拥有“深度思考”能力的AI实习生，它可以帮助查找资料、写报告、做数据分析、甚至写代码和做网页！无论您需要一个办公助手、业务助手，还是需要集成飞书能力的超级入口，它都能轻松胜任。
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最近，飞书aily工作助手迎来了一系列功能上新，能力强到离谱！让我们一起来开箱看看，这位“超级员工”到底进化到了什么程度？👇
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🌟能力上新！aily 工作助手“新技能”大公开
以前我们用AI，往往还要自己想提示词。现在，aily变得更聪明、更有活力，甚至拥有了“手”和“眼”，能直接交付专业级的工作成果。
1️⃣aily工作助手对话升级！AI智能选择“任务or对话”模式🧠
这是本次升级最大的亮点之一！以前你可能纠结是用AI聊天还是派任务，现在，aily支持AI智能选择“任务或对话”模式，让你的思考和创作更加流畅。
- 智能判断：只需输入您的需求，AI会自动判断并匹配最合适的模式、模型和工具。
- 无感切换：无论是简单的提问、创作，还是复杂的分析任务，AI都在底层默默帮助搞定一切，让你专注于内容本身。
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2️⃣ 职场神器：一句话生成PPT，还能自动排版📊
做PPT是很多职场人的噩梦。现在，aily 工作助手支持 AI 自动生成幻灯片！不用会排版、不用熬夜做幻灯片，交给 AI，省时又省力。
- 一键生成：只需要对话输入框中输入一句话或一份文档，例如“帮我生成一份ppt ”；或者在产物类型中选择幻灯片，并输入你的主题和要求，即可生成图文并茂、结构清晰的飞书幻灯片。
- 模板丰富：不用自己描述复杂的风格样式，网页和幻灯片都可以先选模板，再一键生成。选好你喜欢的风格，AI 会按模板设计自动生成内容和版式，整体风格统一又好看，直接就是专业级效果。
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- 细节可改：不满意也没关系，AI 生成的幻灯片可以像普通幻灯片一样随时手动优化
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🛠️架构升级，打造企业专属AI Agent！
1️⃣深度调研与数据分析：你的私人商业分析师📈
无论是老板突然布置的行业调研，还是一堆乱七八糟、需要整理的Excel数据，aily工作助手都能救你于水火。
- 深度调研：支持市场、竞品、公司等多维度的深度分析。它能边想边搜，支持飞书云文档、报告、可视化网页等各种形式的内容生成和输出，适用于各种汇报和沟通场景。
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- 数据分析/可视化：基于用户上传的数据进行处理、分析和计算，生成对应的可视化图表，并输出关键的数据洞察；完善的飞书云文档写作能力，支持表格、画板、分栏、高亮块等复杂样式；可独立下载过程文件，如数据处理后的 csv 文件、生成的图表等，根据 AI 分析进行二次加工处理
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- 广度研究：需要处理海量数据检索？它能够拆解复杂需求，将海量数据沉淀成多维表格或Excel，甚至支持定时自动化运行，不仅是分析，提升竞品分析、行情追踪等场景的工作效率。
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2️⃣创意工坊：从海报到播客，万物皆可AI 🎨
aily工作助手的多模态能力也得到了极大增强：
- 图片/海报生成：基于需求快速生成多张连续主题图片，风格统一，支持切换查看和对比多张图片，特别适合做企业周边或活动海报。
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- 播客/绘本制作：文本秒变播客！你可以定制音色、背景音乐，aily能够自动合成有智能停顿的音频，甚至生成交互式网页。
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- 官网/小游戏开发：不懂代码也能做网页？aily可以基于文档快速生成产品官网或产品预约页面，甚至可以开发简单的互动小游戏（如知识竞答、抽奖），大大降低开发成本。
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🛠️aily工作助手Agent能力升级一览
aily这么强？因为它的“底座”——飞书aily智能体平台进行了全新升级。
1️⃣全新的自定义智能助手：提供位置，上限更高
- 升级前：主要靠工作流编排，缺乏自主规划能力，容易遇到复杂问题“卡壳”。
- 升级后：具备深度规划和思考能力！用户只需配置提示词、MCP工具和知识空间，AI就可以自主调用决定什么工具，灵活度极高。通过多轮思考和搜索，实现质量大幅提升。
- 亮点：现在业务人员也能快速构建和调优业务助手。
🤐 升级前 | 🥳 升级后 |
❌ 执行链路需要预先配置，稳定性强但灵活性不足 ❌ 缺乏自主规划和反思能力，多轮对话/多轮检索/并行循环等复杂链路的支持不足 ❌ 上手门槛高，复杂场景的流程维护成本高 | ✅ 深度规划和思考能力，自主决定工具调用，灵活度高 ✅ 多轮对话能力强，能自动获取用户的上下文消息/文件信息，自主解析用户上传的文档和图片 ✅ 支持AI辅助生成智能助手，上手门槛低，业务人员可快速构建和调优相关业务的助手 |
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2️⃣全新的MCP市场：自主调用复杂工具🔌
- 升级前：配置连接器需要理解复杂的接口逻辑，对普通人来说简直就是“天书”。
- 升级后：引入MCP（模型上下文协议）。模型能自主规划调用工具，不仅支持飞书云文档、多维表格等官方工具，还拥有超丰富的第三方MCP市场。配置简单，即配即用，极大提升了AI解决复杂任务的能力。
🤐 升级前 | 🥳 升级后 |
❌ 配置复杂，需要深度理解接口实现逻辑和出入参信息，对普通开发者门槛较高 ❌ 工具调用不够灵活，无法处理复杂任务 ❌ 工具的开发、分享和分发链路不完善，工具不够丰富 | ✅ 统一的模型上下文协议和不断丰富的工具生态，极大提升了可使用工具的范围和未来的拓展性，提升AI解决问题的能力和外部系统集成的效率 ✅ 配置和调试相对简单，无需理解复杂的接口逻辑和参数定义，普通用户也可以轻松上手 ✅ 搭配智能助手的深度规划模式，实现工具的自主规划和多轮调用，提升复杂任务的完成质量 |
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3️⃣全新的知识空间：企业知识的大脑🧠
- 升级前：知识分散在各个应用里，无法复用，维护困难。
- 升级后：知识升级为平台资源。可以统一管理不同来源的知识（云文档、Excel、多维表格等），并将其开放给多个智能助手使用。一次配置，全员共享，知识流转不再有壁垒。
🤐 升级前 | 🥳 升级后 |
❌ 每次知识调整都需走应用发布流程，操作复杂 ❌ 各应用内的知识独立管理，难以共享 ❌ 容量限制，扩展受阻 | ✅ 知识升级为平台资源，可被同一租户下多个智能助手调用，也可调用多个知识空间，可复用可扩展性强 ✅ 支持添加更多类型飞书资产，后续知识、术语、外部数据源MCP等将集成在知识空间中，增强集成能力 |
🏢第三部分：实战为王！看看别人是怎么用 aily 的
光说不练假把式。飞书aily已经渗透到了字节跳动、海底捞、美宜佳等企业的核心业务流中，带来了肉眼可见的降本增效。
场景一：对内服务——让员工“有事不求人”🙋♂️
- 字节跳动 IT 咨询：此前 IT 部门每天被重复问题烦恼。现在，数十人IT团队借助Aily+服务台支持全球十余万人的IT咨询需求
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- 海底捞“大明白”：海底捞有10万一线服务员，业务知识庞杂。每天化身“大明白”助手，聚合了案例、制度、新品知识。日均服务6000+人，问题解答率87%。
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场景二：上下游服务——赋能合作伙伴🤝
- 美宜佳：赋能3.6万家码头。AI智能客服“小佳”24小时待命，解答活动规则、商品信息。问题响应时长下降58%，覆盖1500+总部指导员，大幅提升加盟商人口。
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- 公牛集团：服务千家经销商。以前客服培训要2个月，现在有了“牛牛问答”，新人一周可以上岗，不懂直接问AI。日均处理问题1000+，处理时长从30分钟每周到1分钟。
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场景三：AI加速工作流程——从“人找事”到“事找人”⚡
通常最强大的地方在于它能够嵌入工作流，处理那些繁琐的记录入、核检工作。
- 银泰百货：智能小票助手。消费者拍小票积分场景，AI自动识别并录入系统，大幅降低人工审核成本。
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- 华恒生物：AI实验记录员。实验员手套手套不方便打字？直接语音录入！aily自动转写格式参数并到系统，每年节省人力成本145万，每人每天节省2小时。
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- 联影医疗：AI销售助手。一线销售不爱填CRM？现在只需语音说话，AI自动生成包含13个必填字段的抓取记录，还能智能评分，给出优化建议。管理者能够实时掌握全国业务进展。
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- 全棉时代：AI 质检方案，检查门店内商品的陈列检查，例如检查门头照片、橱窗模特摆放等。原方式需到处找群、文档链接，上传耗时久，现在店员可看到示例、手机端直接拍照上传，实现检查任务减负，检查效率提升。
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场景四：AI提取一线信息——洞察业务全貌🧐
- 群聊提取：能够从繁杂的飞书群聊中提取关键信息。比如自动总结群聊里的的退换货需求、舆论/积极评价，或者生成“每日项目汇总”，让管理者不用爬楼就能掌握项目风险和进展，帮助管理者团队每天节省20分钟 。
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🔬深度拆解——为什么aily工作助手能够做“结果交付”？
- 从行动建议到结果交付
不只是 AI 问答助手，而是配有一台独立办公电脑，熟练使用各类软件，能做规划、能写代码、能做分析，可自主搞定可交付物的工作智能体。
能力升级： | 结果交付： |
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- 从同步对话到异步任务
不再局限于实时对话，而是可以作为后台作业长时间运行，支持定时触发、事件触发和任务通知，让你和智能体随时异步协作，为你提供一个 7×24 小时在线的 AI 工作搭子。
能力升级： | 异步任务执行： |
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- 从单点提效到组织嵌入
不仅仅是个人效率工具，而是向组织级智能体平台演进，推动知识流转和能力沉淀，真正嵌入企业的日常运行中。
能力升级： | 结果交付： |
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常见问题｜FAQ
- 对话和任务模式的区别，哪些场景更适合任务模式来执行？
- 对话模式：适合简单和日常的对话，比如文本翻译、文本润色、查询本周会议等。
- 任务模式：适合复杂任务，支持 AI 基于用户目标进行复杂任务的拆解和执行，比如深度调研、网页生成等。
- 深度思考和任务模式有哪些区别？
aily 的任务模式和深度思考是两种不同的功能，它们在定位、适用场景和功能特点等方面存在明显差异。
- 任务模式 ：是 aily 工作助手为解决复杂、长时间运行任务而设计的全新模式，与对话模式形成互补。它采用异步执行机制，通过稳定的沙箱运行环境，支持数十次工具调用以及长达数小时的任务执行时间。
- 深度思考 ：是 aily 工作助手的一个功能开关，开启后将调用模型更好地应对复杂推理问题；若不开启则会使用默认的模型进行问答，后续 aily 工作助手将下线深度思考功能。
🌈结语
飞书aily工作助手，正在从一个“好用的工具”进化为企业的“智能基础设施”：
- 与飞书生态深度融合：aily与飞书生态的融合基于统一技术底座与开放接口体系，无需额外开发即可实现“数据-流程-AI”闭环；
- 专业的服务与支持体系：aily有完整的原厂五大服务陪跑机制，提供专业AI团队技术支持和AI创新活动支持体系，全周期赋能客户加速AI价值落地；
- 多渠道发布和开放能力：飞书支持多渠道一键部署在飞书生态内，同时支持通过API/SDK以及MCP将AI能力嵌入企业存量系统中，升级企业业务流程。
它不仅具有开箱即用的便捷性，更具备深度定制的潜力。无论你是想为自己找一个全能的AI助手，还是想为企业打造自动化的业务流程，现在都是最好的选择。
与其焦虑被AI取代，不如先让aily工作助手成为你的左臂右臂，把重复的工作交给它，把创造留给自己！
