飞书项目新手必看：手把手教你从0到1搭建项目空间！

一、飞书项目是什么

飞书项目是面向复杂场景的专业项目管理平台，通过打造标准化的流程，加速项目上线，管控项目风险，现在已经能很好地满足软件研发、游戏开发、汽车制造、硬件研发、销售管理、工单管理、内容运营等多种不同场景项目管理诉求。

飞书项目诞生于字节抖音团队内部需求：

多角色的协同困难：起初，抖音团队没有统一的项目管理工具，比如产品、设计、研发、测试等，每个角色都用不同的工具。项目成员总是要靠大量的会议和点对点的沟通来拉齐信息。
复杂流程缺乏工具沉淀：抖音的项目研发拥有非常缜密的流程，但这些流程在过去缺乏体系化的沉淀。往往只能通过文档、表格，没有一个工具能承载。
大量新人入职，上手困难：抖音团队开始时经历了几百人到几千人的扩张，每一个入职的新人，都需要学习刚刚展示的那些流程。假如没有一个系统承载这些流程，新人的学习成本高，拖慢了组织的效率。

随着项目和团队日趋复杂，大量的成员却需要花费时间在项目沟通和信息同步以及熟悉流程上，这也意味着当组织不断成长，效率是在疯狂下降的。所以需要一个像飞书项目这样的平台，沉淀出项目的 SOP，快速拉齐共识。
飞书项目与市面上常见的项目管理工具最大的不同就在于：能够将不同的复杂项目抽象为标准的节点流。 点击快速了解飞书项目基础功能 ➡️

二、飞书项目「空间」是什么

空间是团队成员遵循业务流程协作的工作区域，在飞书项目中可设置多个空间，以划分不同的协同区域。在每个空间下，可设置多个工作项，用于管理不同的事务类型.

一个空间分为功能、空间置顶、个人区三个区域，将不同场景下的重点信息分类管理。

功能： 除了空间内自定义启用的工作项，还有系统中的一些功能，例如人员排期、度量、全景视图等。

可以帮助用户清晰了解业务范围与目标，快速上手

空间置顶： 快捷访问的业务重点信息

可以帮助用户准确获取重要信息

个人区： 当前空间内个人关注的视图、事项，仅本人可见。

可以帮助用户更便捷的查看空间下常用数据

三、从0到1搭建空间

第一步：梳理与创建空间

目标： 搭建团队专属的“数字化作战室”，并在动手前统一思想。

1.创建空间

在工作台点击右上角的新建选项，开始新建空间。默认我们提供三种方式：

空白模板创建 ：支持新建一个包含默认流程的空间，适合对飞书项目熟悉的人使用；
通过模板创建 ：系统预置了常见的产研、HR 招聘之类的模板，方便快捷复用。适合初次使用飞书项目的人使用；
复制我的空间 ：如果已经有创建好空间，可以直接复制已有空间配置。

2.业务流程梳理

在动手配置前，请梳理并回答以下问题：

梳理“环节” ：我们的协作SOP包含哪些关键步骤？示例：项目规划 → 立项准备 → 项目启动 → 项目执行 → 项目结

梳理“角色” ：谁，在何时，负责什么？这是流程的“负责人”，明确每个环节的权责。“每个环节由谁来负责？” （例如：“开发”环节由“研发负责人”负责）
梳理“交付物” ：每一步的输入和输出是什么？ “要完成这个环节，需要提交什么信息或文件（交付物）？”这是流程的“产出物”，它们在飞书项目中会对应为“字段”。（例如：需求方案环节，交付物是【PRD链接】）
决策“流程类型” ：这个SOP适合用“节点流”还是“状态流”？梳理完前三项后，你需要做一个关键决策，以决定后续在系统中如何搭建。

选择【节点流】（推荐用于复杂流程）

特征：流程复杂、多环节、多角色、任务依赖关系强、SOP固化。
判断依据 ：当你梳理出的流程像一个“接力赛”，每一棒（节点）都有明确的负责人和交付物时，就用节点流。
适用场景 ：需求开发、招聘流程、市场活动、硬件研发等。

选择【状态流】（推荐用于简单流程）

特征：任务复杂度低、流程简单、只关心状态变更、可能需要频繁打回。
判断依据 ：当你只关心任务在几个状态间切换（如“看板”）时，就用状态流。
适用场景 ：缺陷(Bug)处理、版本管理、迭代管理、个人待办等。

产出示例：业务流程梳理SOP表
业务流程梳理SOP表完成讨论后，建议你产出一张类似这样的SOP表格，这张表就是你后续配置飞书项目的“施工图纸”。

第二步：定义工作项

了解更多：https://project.feishu.cn/b/helpcenter/1ykiuvvj/h4hp7js9

目标：明确空间需要管理哪些“事项”。
操作：项目负责人需要配置团队要协作的“工作项类型”。软件开发模板默认提供了四种类型：
- 需求：管理产品功能和迭代。
- 缺陷：管理Bug和问题。
- 版本：管理发布计划。
- 迭代：管理敏捷开发的Sprint。
自定义 ：你还可以“新建工作项”，来自定义管理任何事务，例如：市场活动、法务评审、物料制作等。
配置入口 ：空间配置 > 工作项管理 > +新建工作项

第三步：创建自定义字段

了解更多：https://project.feishu.cn/b/helpcenter/1ykiuvvj/17mi85qv

目标：定义流程中需要收集和流转的“信息”是什么。
说明：这是配置的基石。“交付物”（如PRD链接、设计稿）在系统中都是通过“字段”来承载的。你必须先在这里定义好字段，后续的流程和布局才能使用它们。
配置入口 ：空间配置 > 工作项管理 > 字段管理
核心操作 ：
- 点击 +新建字段。
- 根据你的交付物需求，选择合适的字段类型。

常见示例 ：

PRD链接 (使用 URL 类型)
优先级 (使用单选类型)
涉及业务线 (使用多选类型)
设计稿 (使用附件类型)
是否需要法务评审 (使用开关类型)

第四步：配置角色

了解更多：https://project.feishu.cn/b/helpcenter/1ykiuvvj/i47v47pc

目标：定义流程中的“谁来做”，明确权责。
操作：通过配置“流程角色”，可以将一类人（如产品经理、测试工程师）定义为一个“角色”，并赋予他们在流程中的权限和责任。
配置入口 ：空间配置 > 角色管理 > +新建流程角色

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第五步：搭建流程

目标： 建造“流水线”，规范“怎么做”。选择：飞书项目提供了两种流程引擎，你需要根据“工作项”的复杂度来选择：

【节点流】 : 适用于复杂的、多阶段协作的流程，如软件开发、需求迭代。它关心每一步（节点）的负责人、交付物和流转。
【状态流】 : 适用于简单的、只关心状态变更的任务，如Bug修复、简单任务。它更像一个轻量的看板。

5.1 搭建“节点流” (适用于复杂流程，如：需求)

了解更多：https://project.feishu.cn/b/helpcenter/1ykiuvvj/3bv61iew

配置入口： 空间配置 > 工作项管理 > 需求 > 流程配置 > +新建流程

1. 流程类型管理：构建需求分类

需求处理的工作流模板，如“产品需求”、“活动需求”等。操作：在空间配置 > 工作项管理 > 需求 > 流程配置页面，点击+新建流程来创建新的流程类型。

2. 节点流水线设计：绘制协作流程图

梳理团队的协作流程，将每个“状态”阶段拆解为“节点”，并明确责任人。

新增节点：推荐直接将鼠标悬停在“开始”节点或连线上，点击出现的⊕按钮插入，并输入节点名称。
拖拽连线：长按节点边缘，拖动箭头到目标节点即可。

3. 节点核心规则：定义“节点内”做什么

点击画布上的某个节点（如“设计”），右侧会弹出配置菜单。 默认排期方式 ：

按人汇总 ：负责人独立填写排期估分，节点自动汇总。适合精细化管理。
动态计算 ：系统根据任务及节点总排期动态分配负责人排期估分。适合任务均摊场景。

节点显示条件 (流程裁剪)： (定义这个节点是否出现)

默认可见 ：始终显示。
按照条件可见 ：
- 基于字段值 ：如当“业务线=消息”时，隐藏“发起评审”节点。
- 关联角色可见： 节点是否显示取决于是否配置了特定角色（如无“需求经理”角色则隐藏前端节点）。
- 控制开关： 通过自定义开关字段控制节点显隐（如打开“需要UX设计”开关则显示“UX设计”节点）。