达人（KOL/KOC） 指的是在特定领域具备专业知识、粉丝影响力，或能产出优质内容，通过社交平台与用户建立信任连接，并可带动品牌传播、产品种草或销售转化的个人或团队。
在达人营销已经成为品牌营销必选项的今天，对于品牌来说，一个项目合作几十、上百甚至上千个达人已经是常见现象。大量级的达人合作任务在达人筛选、内容创作、流量监测等各环节都对管理精细化程度提出了更高的要求。
作为MCN机构、媒介或品牌方，手握数千上万个达人资源，如何提升匹配效率？如何统筹不同平台、不同标签的达人资源？如何建立高效的达人合作矩阵？如何更好地完成每次合作？
其实，这些问题，都可以在「飞书多维表格」中得到解答。
今天，我们就来深度解读如何使用多维表格进行达人管理，看看包括泰洋川禾、亚朵、青年力量等在内的行业大佬们，是如何抛弃传统Excel，用飞书多维表格搭建一套自动化、标准化的达人管理系统的。
一张表看懂飞书在达人管理场景的提效价值：
场景挑战-Before | 方案价值-After |
|
|
💡一、达人资源库搭建，精准记录达人信息
对于MCN机构来说，达人就是核心资源。商单需求需要与达人特色进行精准匹配，这样能极大提高商单成单效率，为企业带来利润营收。
以专注短视频与直播领域的全链路营销MCN机构「青年力量」为例，其旗下拥有2000+深度合作达人资源，每位达人均有其不同的垂直领域与个人接单偏好。此前，因为信息繁杂，员工往往记不清楚所有达人信息，商单和达人很难达到最大限度的匹配。
公司引入飞书多维表格后，青年力量为每位达人配备了身份 ID，搭建了「青年力量达人库」：签约与媒介部门从外部建联、签约达人后，将其基本信息录入到达人库中；达人运营部实时同步更新达人具体细项权益；商务部门在接到客户需求后，可以轻松调用匹配的达人资源，实现商务成单。
使用多维表格后，青年力量用一张多维表格覆盖了 2000+ 达人管理，商务成单效率提升 85%。
250px|700px|reset
🤠二、用多维表格管理商单，高效在线协作
MCN 机构的主要营收来自于达人的各类商务广告。一套高效的商单管理系统，不仅能帮助企业牢牢抓住各类商机，还能助力管理者合理分配商务资源，制定更加合理的商务策略。
此前，青年力量用 Excel 来进行商单管理。但随着团队规模的扩大，这种方式已无法满足业务需求：不同达人小组与管理者之间信息无法及时同步，也容易误删误改，这给管理者汇总信息，了解商机进展造成了较大困难。
使用飞书后，青年力量通过多维表格搭建了全公司的商单管理系统。多维表格支持个人与团队的多视图形式，达人小组按需填写商单信息，统一汇总，并能通过权限划分减少日常工作中的误删误改。
通过多维表格，团队 leader 能够清晰直观地看到商单的营收与利润分析，管理者能够基于数据及时进行策略调整。目前，青年力量 80+ 名员工都在多维表格上协作，大大提升了团队的协作效率。基于多维表格的数据分析，青年力量诞生了 30+ 创新型商务策略，在落地测试之后，产出了许多切实有效的方法。此外，还根据不同达人的商单产出对公司内上千位达人进行评估分级，基于优先级将商务资源进行更为合理的分配，为企业核心业务的开展保驾护航。
250px|700px|reset
🔄三、流程自动化，高效完成商单全流程管理
达成商单合作意向只是第一步，排期、选品、寄样、脚本、审稿、投流......整套流程涉及多个环节，传统的管理方式是靠人工在合作群交流或私信催，在大规模合作情况下，这种方式不仅低效还容易出错，而且时常“得罪人”。
来看看怎么用飞书多维表格解决这个问题：
- 客户需求登记
- 客户经理（Account）在「任务管理」表格中登记客户原始需求，包括归属项目信息、所询达人信息等
- 系统会根据所属项目、品线信息，自动查找「媒介跟进人」并更新到任务记录中，同时自动变更任务状态为「待询」
250px|700px|reset
- 达人定询沟通
- 「媒介跟进人」收到机器人助手发送的消息提醒，可点击「立即查看」跳转到任务详情
- 媒介与达人侧进行建联、并将沟通结果填入到表格中，并更新「询问状态」
250px|700px|reset
250px|700px|reset
- 客户合作确认
- 机器人助手自动向Account发送消息、提醒定询问状态更新，可以直接点击「立即查看」跳转到反馈详情
- Account与客户沟通、确定合作意向后，将是否确定合作反馈到表格中，其他人可实时查看（如确定合作，则可推进到下单执行环节）
250px|700px|reset
- All in one的项目总表
- 建立一个覆盖招商、PM、中控、样品、手卡等六个部门的总项目管理表，商家提报、样品邮寄状态、直播策略、脚本等所有信息均通过表单或直接录入的方式汇集于此，取代了分散的 Excel 和沟通群。
- 飞书多维表格通过关联和公式，自动分析各环节状态例如，通过快递信息自动更新样品签收状态，判断商家提报信息是否完整，识别流程瓶颈，确保各环节信息充分拉齐；当 PM 在总表中勾选产品并“一键创建策略表”时，飞书多维表格会自动生成关联的寄样表、手卡表等子任务表格，并将相关信息自动填充，省去大量复制粘贴工作
- 搭建可视化的项目仪表盘，多维度展示直播筹备进度、各部门任务完成情况、样品到位率等；通过历史记录功能，每一次数据变更都有留存，实现权责分明的可视化追溯
- 通过表格工作流，当一个环节完成后（如商家信息填写完毕），自动通知下一个环节的负责人（如 PM 进行审核）；这取代了过去依赖人工在群内@或私信催促的方式
250px|700px|reset
- AI赋能，达人选择与分析复盘更精确
- 借助多维表格，亚朵将分散在不同平台（星图、蒲公英、蝉妈妈等）的达人投放数据通过 API，传递到一张统一飞书多维表格中；调用飞书多维表格中的 AI，根据预设规则（如品牌调性、历史合作数据），对抓取到的达人数据进行初步筛选和风险评估；AI 可辅助进行达人调性分析和风险预判，加速决策过程
亚朵同款「达人投放管理系统」多维表格
- 搭建可视化的达人管理仪表盘，集中展示所有合作达人的数据、合作进度（脚本沟通、发布排期）、投放效果等，实现一张表对整个投放矩阵的一目了然式管理；建立自动化预警机制。当某个合作环节（如脚本提交）出现延误时，基于飞书多维表格的工作流能力自动向相关负责人发送报警通知。
250px|700px|reset
- 飞书多维表格中的 AI 自动捕捉达人内容发布后的互动数据（点赞、评论）和转化率等关键指标，定期自动生成复盘报告。原本需要一两天准备的周会材料，压缩到 30 分钟完成
250px|700px|reset
- 基于全流程信息的完整记录，多维表格可快速生成分析报表以及可视化仪表盘。在任务执行过程中、以及每月复盘时，能够清晰看到团队工作进度和关键业务指标完成情况。
250px|700px|reset
💰四、用多维表格搞定财务管理
对于MCN机构来说，财务管理是一个有挑战性的事情：垫款、回款、打款、返点、扣税、报销等等项目对财务管理能力要求较高。
青年力量每月需要处理 300+ 条商单，此前用 Excel 产出财务报表缺乏稳定性，往往耗时较长，也对企业发款的准时性造成了一定的影响。此外，财务数据会随着银行流水与当月订单不断调整，Excel 缺乏及时更新的功能，如何能够基于准确的财务信息快速作出针对性的财务决策，也对青年力量造成了一定挑战。
基于飞书多维表格，青年力量打通了项目表单、财务表单，以及银行流水等相关信息，将所有财务信息汇总在一张表上。仅需 2 名财务助理，便可高效处理 350+ 条商单的财务信息，每月的财务报表产出也从原来的 20 天缩减至 10 天，提效高达 50%。
250px|700px|reset
💎五、行业头部的选择：无忧传媒如何用飞书管理达人
对于头部MCN公司无忧传媒而言，管理好其旗下签约的10万+达人是一件极难的事情。过去，无忧传媒的每个达人运营都相对独立，在广告商单过程中需要和总部单独沟通、拆表、合表，产生了大量的重复工作。
现在，无忧传媒借助飞书建立“达人商单管理一张表”，利用表单获取信息、自动化能力推送进展、可视化仪表盘纵览商单数据，一张表管理所有达人档案、投放日期、广告方案，信息一目了然。
250px|700px|reset
无忧传媒在多维表格中搭建了“达人库”，为每位达人配备了身份ID，能够清晰追踪单个达人的情况。通过飞书表单录入商单，提交的信息会通过自动化流程推送到具体对接人，商务部门在查看客户需求后，可以轻松调用匹配的达人资源，支持商务需求。且多维表格支持精细的权限设置，人员只能查看自己权限下的数据，确保数据安全。
同时，实时更新的数据仪表盘，会将每个指标完成情况都能汇总并直观展现在各种图表上，点击图块，即可查看展示源数据明细，也可通过简单的点选，设置即时变换可视化样式，省去了汇报过程的数据整理、校对、设计成本，帮助业务决策更加准确和迅速。
250px|700px|reset
使用多维表格后，无忧传媒将复杂的达人商单执行转变为一个高效、透明的流程，预计每个月可以节省10人天的工作量。
