波士顿历来有医药界“硅谷”之称，查尔斯河两岸，聚集着超过 2000 家生命科学的科研机构和企业。
2014 年，三位来自中国的博士后，在麻省理工校园成立了晶泰科技，回国创业后，晶泰科技几乎是国内最早的 AI 制药初创企业，长期保持几十人规模的灵活作战模式；随着 2020 年业务规模不断扩大，多个海内外工区建立，公司人才规模也快速壮大，晶泰科技的协同模式从“喊一嗓子全司便知”进入了飞书的先进工具时代。
如今三年过去，“除了日常的交流沟通在飞书上，几乎每一个业务团队都在大量使用多维表格管数据。”晶泰科技联合创始人/ CEO 马健博士表示，飞书不仅在公司内部使用，和正大天晴等合作伙伴沟通时还会跨组织协同——飞书在大健康领域已经服务了近 200 家企业，医药这个典型的知识密集型行业，与飞书产生了哪些化学反应？跟随视频去了解一下：
“含博率”最高的生物医药行业 跨学科交流有多复杂？
药物研发有一个经典的“双十定律”，即研发一款原创新药需要逾 10 年时间、花费 10 亿美元，具备高投入、高风险、高回报、周期长的特点。
当 2016 年 AlphaGo 在全世界引起“AI 浪潮”，生物医药领域也出现了第一批尝试用 AI 制药的公司。在所有业界场景的应用里，利用量子计算和 AI 预测药物晶型，提高药物研发效率，把药物加快推向市场治病救人，排得上“重要且紧急”。
第一个吃螃蟹，当然是难的。横跨量子物理、人工智能、生物医药三个高难度领域，晶泰科技每一个业务和项目背后都需要跨学科专业人员的配合。
以自动化创新业务为例，包括解决方案策略组、硬件研发组、软件开发组在内的三大团队，共计 200 多名工作人员，三大团队下还有众多细分小团队，比如硬件开发组又包含生产、机械等环节，软件开发组包含设计、开发、测试等环节。
项目初期阶段，团队主要通过工作坊形式来开展设计工作，每次参会工作坊之前，各团队线下完成各自部分，再进行线上发送，完成定版后汇集到一个大文档中来回修改，一次设计工作坊至少会有 50 次文档传送。使用飞书后，一个飞书云文档就能实现这些操作：各团队分工填写，随时可以看到唯一的最新版，让会议筹备过程更加轻松。不仅实现了办公工具的统一，也达成了办公习惯的一致。
晶泰科技还创建了含众多词条的飞书词典，不论是在文档或是消息中，点击一下即可打开词条相关释义，帮助“知识找人”，减少跨学科沟通的门槛。专业化词条，帮助药物研发、人工智能的同事理解自动化工程相关的名词，自动化的同事也能理解生命科学、药物研发等方面的专业词汇。
“协作效率的提升，是创新有竞争力的重要保障。”在马健博士眼里，晶泰科技的创新来自于多元化知识背景的包容，飞书提供的飞书词典是一种很好的交流载体。创新的高效，不仅来自某个天才的灵感，更来自一个科研团队信息协作效率的提升。
多维表格经营看板 节省 30 万搭建成本
2022 年初，晶泰科技成立了运营效率工作组，横向连接公司内的各个业务和职能部门，进行公司的运营管理和效率提升。
各项经营横跨了不同的信息系统，数据散落在各个部门，特别是经营分析业务看板，之前的看板制作方式是由财务部门隔月整理财务报表，不仅数据上有滞后性，视角也主要在财务角度，较难体现业务细节。报告通常以 PPT 形式展示，由于缺少权限控制机制，只能发送给 CEO 等在内的 3-5 位核心高管，公司经营情况信息无法有效传输给管理层其他人员。
为拉通内部所有业务数据，工作组考虑过使用内部资源进行数据中台的开发，经测算，系统开发需要至少 30 万的研发部门人力成本。
上图中全部数字为虚构，图片仅供示意
飞书多维表格，在不到两周的时间里就完成了初步搭建，将公司财务系统、客户管理系统、合同系统等系统数据汇集一处，公司的整体经营状况和合同、收入、回款、商机等重要信息一目了然。
现在，晶泰科技的经营分析业务看板，从一个月发送一次到每周管理层例会对照最新进展开会；从一份只能 3-5 人看到的 PPT 报告，到所有管理层能够查看的集中的、统一的、动态的看板。公司前中后台更好对齐，业务实现了端到端的拉通，还有相应的权限控制确保信息安全，每位高管打开同一个表格，都只能看到自己对应部分的数据。
制药上下游企业 都在用飞书
全球最大的 20 家药企中， 15 家都是晶泰科技的客户，与此同时，晶泰科技积极与中国头部药企和生物科技公司合作，共同推动国内创新药研发。今年年初，晶泰科技与正大天晴合作的高难度抗肿瘤新药项目顺利达成第二阶段里程碑。
这是一个以同类最优（Best-in-Class）为目标的肿瘤药物，预计在乳腺癌、小细胞肺癌、卵巢癌等存在巨大未满足临床需求的癌种上有明显的临床获益，高选择性且满足同类最优的研发标准，为项目研发提出了极高的技术挑战，过程中更是需要双方的紧密协同、高效沟通。
“正大天晴是中国最大的药企之一，而且也是飞书的用户，我们两边在项目沟通时，很多同事也是在飞书上进行交流。”晶泰科技成功克服了活性、选择性等多方面挑战，提前 50%的时间达成了首个关键里程碑。
生物医药是典型的知识技术密集型行业，人才成本高，且大都来自不同领域，多学科交叉沟通场景时有发生。如何让他们更好地协同配合，是行业长期存在的痛点。
目前，飞书在大健康领域已经服务了近 200 家企业，服务对象逐渐从头部成熟企业延伸到更多创业期、成长期企业。相信未来有更多跨组织合作时都能在飞书上进行。
