管理员修改成员登录手机号和登录邮箱

管理员修改成员登录手机号和登录邮箱

本文阅读时长:2 分钟
一、功能简介
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谁能操作:超级管理员或拥有成员与部门权限的管理员
当企业成员手机号码或邮箱地址变更或丢失时,为避免原有登录方式被他人使用,造成企业信息泄露,已通过飞书认证的企业,管理员可统一修改成员的登录手机号或登录邮箱,便于成员安全登录企业飞书。
二、操作流程
  1. 进入飞书管理后台,点击 组织架构 > 成员与部门 > 成员
  1. 找到想要修改登录手机号或登录邮箱的成员,点击右侧 详情
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  1. 在成员详情页面选择 更多 > 登录方式,点击 编辑登录方式
  • :管理员仅能编辑账号状态为“正常”的成员的登录方式。当成员状态为“未激活”“未加入”或“已暂停”时,管理员仅能查看成员的登录方式,无法进行编辑。
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  1. 输入成员最新的登录手机号或登录邮箱,点击 保存
  1. 确认弹窗中的提示,点击 我知道了
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说明:完成后,成员将收到飞书账号安全中心机器人通知,以及修改前后的登录手机号或邮箱也会收到登录方式被修改的通知。成员需在修改后的 24 小时之内验证方可生效。如果成员未在 24 小时内完成验证,则本次修改失效,登录方式恢复为修改前的邮箱或手机号。
三、了解更多
四、常见问题
问:修改登录手机号或登录邮箱后,成员该如何验证?
答:成员可以通过以下两种方式验证:
  • 点击账号安全中心机器人通知中的 立即验证
  • 点击修改后的手机号或邮箱中收到的链接进行验证。
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问:为什么修改登录方式时报错?
答:请排查以下情况:
  • 登录手机号为必填项,且仅能填写中国国际区号(+86)开头的手机号。
  • 填写的登录手机号或登录邮箱不能与其他企业成员的登录手机号或登录邮箱相同。
  • 检查手机号码位数或邮箱格式是否正确。
  • 编辑登录方式时,登录手机号和登录邮箱只能任选一项修改。
  • 编辑登录手机号或登录邮箱任一种登录方式后,如成员尚未验证,则无法编辑另一种登录方式。
问:成员可以自行修改登录方式吗?
答:仅当管理员设置允许成员自自行修改登录邮箱或登录手机号时,成员才可进行修改。具体信息请参考管理成员登录方式
问:编辑登录方式后,成员如何查看?
答:管理员修改、添加、删除登录手机号或登录邮箱后,成员都可以在修改前后的登录手机号或登录邮箱(如有)、账号安全中心机器人中查看收到的通知。
作者飞书帮助中心
最后更新于2025/01/24
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