飞书是什么：字节跳动旗下AI 工作平台！
飞书是「字节跳动旗下AI 工作平台」，提供一站式协同办公、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的 AI 能力，帮助企业提升协作效率、优化管理，实现从沟通到业务的全流程闭环。
飞书不止步于解决当下企业面临的问题，更着手对未来的思考 —— 飞书提供一站式协同办公、业务提效、组织管理工具和深入企业场景的 AI 能力，打造一款未来组织真正需要的工具。
飞书功能模块围绕「协同办公」「业务提效」「组织管理」三大核心构建，整合即时消息、智能日历、音视频会议、云文档、云盘、邮箱等一站式办公工具，搭配飞书 OKR、招聘、绩效等组织管理功能，辅以多维表格、飞书项目、审批、自动化流程等业务提效工具，并深度融入知识问答、智能会议纪要、AI Agent等 AI 能力，实现从沟通协作到业务管理的全流程数字化闭环。
可以说飞书是企业的“未来数字化新总部”，致力于让“公司开在飞书上”。
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飞书的诞生：字节跳动等优秀企业的最佳实践
从成立第一天开始，字节跳动就在寻找适合未来组织的生产力工具，甚至在很长一段时间里，将国内外知名的生产力工具都用了一遍，依然不满意。
2016 年起，字节跳动以自身为实验对象，展开了对未来组织的思考和探索 —— 飞书，由此诞生。
字节跳动的飞书故事
筹备央视春晚 20 亿红包项目，抖音团队用飞书作战，只用了 27 天。
2021 年春节，抖音发起春节红包活动。从与央视确定合作到除夕上线，抖音团队只有 27 天时间，更面临着协调多个部门 1000 多人分工协作的巨大挑战。抖音团队全程使用飞书组织作战，最终成功为全国人民发放了 20 亿红包。
飞书承载了字节跳动等优秀企业的最佳实践。随着越来越多的客户使用飞书，与飞书深度共创，飞书也在不断吸收和融合不同行业标杆企业的优秀实践，再将其沉淀到产品中，赋能给更多的企业。
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在这个知识经济时代，人和信息 —— 作为两个重要生产要素，已经迅速成为企业构建竞争力的核心，飞书正是围绕这两点来思考。我们希望能打造一款符合这个时代需要的、趁手的工具。
谢欣｜飞书 CEO
先进团队，先用飞书
从互联网、高科技、消费零售，到制造、金融、医疗健康等，各行各业先进企业都在选择飞书，与飞书共创行业最佳实践。
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想要快速了解飞书功能？看这段视频就够了！
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核心一、飞书Office：未来协作的本质是信息在组织内外的高效流转
随着数字化进程的深入，跨部门跨团队、跨地域沟通面临着更加高频化和复杂化的挑战，如何让信息突破组织上下内外边界，是每个企业都需要思考的问题。
飞书将即时消息、视频会议、文档功能一站式整合，让团队从数字化办进化到无边界协同，加速信息在组织全域的流动。
即时消息
飞书即时消息包括日常沟通消息的收发、管理、搜索、翻译、加急等；聊天群组及话题群组的管理等，是一款全面实用的即时通讯工具，能够满足日常工作中的沟通需求，帮助团队提升信息处理效率，顺畅交流。
- 消息流转无障碍：通过查看消息已读未读状态、加急等功能，确保重要消息及时传递。
- 聚焦讨论降低干扰：通过回复特定消息与话题回复等功能，围绕重点聚合讨论，减少不必要的信息打扰
- 一站式处理各环节业务信息
- 各端口完整同步项目历史信息
- 文件永远在线随时调取
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视频会议
飞书视频会议是飞书旗下高效、创新、安全的视频会议协作平台，支持千人共同入会，体验稳定流畅，让团队成员无论身在何处，皆可高效协作。使用飞书开启视频会议，用户可以轻松共享屏幕与文档，并进行会议直播。
- 高质量音视频效果助力高质量会议
- 穿屏协同、实时字幕等丰富功能辅助会议提效
- 支持大规模千人会议稳定进行
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了解更多：
智能会议纪要
飞书智能会议纪要是飞书 AI 会议解决方案的核心功能，为每场会议配备全程智能会议助理，并提供精确的会议总结、章节总结、待办提炼等；同时支持无录制生成纪要、视频或音频生成纪要、会中实时更新纪要等。让会议结论更好的落地、会议内容充分沉淀、可进一步用于 AI 搜索、问答与知识复用。
- 会议提质提效：实时生成会议总结，会议结论清晰可见
- 快速掌握要点：一小时会议，会后可两分钟全面回顾关键信息
- 减少待办遗漏：精准识别待办，支持原文溯源
- 加速会后协同：深度融合飞书，会议纪要支持多端同步、多人编辑、待办转任务持续跟进
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知识库/知识问答
飞书知识库是一个面向企业的内容管理系统。通过开放 API 连接器与多个飞书平台（包括云文档、多维表格、词典、会议纪要、邮箱、消息/群组等）无缝对接，打通了知识沉淀、流通和查找全链路，无需额外部署和运维。
知识库让组织通过多人共建、集思广益的方式，结构化沉淀高价值信息，形成完整的知识体系，提升企业知识溯源、传播和分享效率，减少人员流动影响，降低内部知识的流转成本。
- 数据碎片实现结构化沉淀
- 企业知识资产供各部门长期复用，持续创造业务价值
- 深度嵌入文档、聊天等办公场景，实现人与知识的无缝连接
- 知识问答支持基于知识库内容的智能搜索与问答服务
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飞书知识问答，打造企业专属的豆包，可基于企业知识智能答疑、生成内容，加速企业知识流转；
- 告别繁琐搜索，AI 直出答案：基于企业知识，高效获取信息、加速决策
- 基于全局知识，AI 智能创作：简单描述需求，激发创作灵感
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想了解项目进展？无法溯源项目讨论的聊天记录？问知识问答，帮你找到并总结信息，还能标记信息来源，一站精准获取所需信息，助你在海量文字中不迷路～
这些问题都能问知识问答
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此外，在数据安全上，飞书提供企业级 AI 安全和 AI 知识管理解决方案，给你更好体验的同时，保障企业数据安全。
云文档
飞书云文档集合了文档、表格、思维笔记、幻灯片、多维表格、内嵌WPS（Word、PPT等）等在线创作工具，支持多人同步编辑，云盘实时同步，并附有大量模板库。
- 文件版本全员统一，告别一团乱麻
- 跨团队协作权限界定清晰
- 支持异步评论沟通有效解决时空错配
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日历
日历是飞书提供的日程管理工具，在这里你不仅能创建和管理个人日程，还能与同伴共享日程信息，高效组织团队会议。通过与聊天、文档、音视频等功能配合，日历能从方方面面提升你的时间管理、协作办公效率。
- 统一日程管理与多系统集成：通过开放 API 将企业内部多个业务系统（如招聘系统、会议室系统、HR 系统等）的日程数据同步
- 灵活的日历类型与权限控制：支持多种日历类型以满足不同场景需求，包括全员日历、公共日历、会议室日历等。可通过权限设置精确控制日历的访问范围。
- 强大的开放能力与自动化流程：提供丰富的 OpenAPI 接口，支持以应用或用户身份调用，实现创建日程、预定会议室、邀请参与人、查询忙闲状态、同步休假信息等多种功能。
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词典
词典是一款高效汇聚企业内各类信息，并可由企业成员参与编辑的在线词典产品。每一位员工都可以创建、编辑词条内容，人人都能成为企业知识的贡献者。从“人找知识”到“知识找人”，词典让知识在企业生产经营中发挥出更大的价值。
- 嵌入在文档、聊天等场景的在线词典
- 一张卡片连接企业中的人与知识
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服务台
飞书服务台是企业员工的智能机器人助手，兼具通知、AI 问答、智能工单三大能力。不论是IT、人事等职能部门，还是销售、运营等业务部门，都可以通过服务台与员工对话，高效解决员工的问题。企业还可以将服务台分享给外部组织，如供应商、代理商、合作企业等，将服务台作为对外答疑的主要平台。
- 聚合通知推送、AI 问答、智能工单系统三大能力，高效回复组织内重复疑问
- 24h 在线，有效回复 80% 以上的员工问题
- 职能部门或业务部门均可快速搭建服务台，降低企业成本
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组织内部分部门，或者部分功能的协同，只是数字化的一小步，整个组织以及业务链的全域打通，才是未来。
谢欣｜飞书 CEO
核心二、业务提效：推动组织从协作先进，走向业务先进
传统的业务信息化，往往是采用一个开发成本高、周期长的专业软件来实施，但新旧系统不打通、协作不灵活、上手不好用，是业务系统在大型组织内普遍的“三不”问题。
当小型组织依赖 Excel 来运转业务，往往因文件收发的繁琐，和不可控的信息损耗，而拖累业务的推进。
小公司买不到好系统，大公司用不好贵系统 —— 这是当下多数企业数字化的一个缩影。
飞书深度融合企业知识与业务，与客户深度共创落地 AI 最佳实践，打造真有用的 AI 生产力。
业务运转提效，看的不是一个个体，不是一个部门，更不是一个单纯的系统，而是整个组织的能力，管理层应能听到一线的炮火声，全线员工的创造力都应被充分激活。
谢欣｜飞书 CEO
多维表格
飞书多维表格是一款以表格为基础的新一代效率应用。它具备表格的轻盈和业务系统的强大，融合了在线协作、信息管理和可视化能力，具有以下优势：
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- 好协作：实现多人编辑实时同步、批注讨论，历史记录一键溯源，协作更便捷；
- 个性化：提供丰富的字段、视图、仪表盘、插件能力，根据业务需求灵活搭建定制化的业务系统，用一张表轻松实现个性化业务管理；
- 自动化：通过自动化能力，无需代码即可快速同步项目进展、自动发送消息通知，解放人力，提升工作效率；
- 安全性：通过高级权限，可根据需要对行、列进行精细化的权限设置，保障数据安全。
多维表格具有强大的适配能力，你可以用它：管理个人任务/团队任务、进行数据收集、搭建轻量化业务系统（如CRM系统）、进行项目管理、OKR管理、问卷收集、销售管理、生产巡检、门店管理、客户反馈管理......配合强大的数据库、AI能力与系统集成打通能力，可以说多维表格就是为了企业业务提质升级而生！
AI 时代，多维表格升级定位为 AI 表格，提供字段捷径、工作流搭建、仪表盘分析等「开箱即用」的 AI 能力，上新应用模式与应用市场，让 AI 融合业务，带来百倍好的全新体验。
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飞书项目
「飞书项目」是面向复杂场景的专业项目管理平台，通过打造标准化的流程，加速项目上线，管控项目风险，现在已经能很好地满足软件研发、游戏开发、汽车制造、硬件研发、销售管理、工单管理、内容运营等多种不同场景项目管理诉求。
让项目管理团队从项目沟通、项目跟进、知识沉淀流转，到项目总结复盘，一个飞书就能搞定
- 标准化流程管理：节点流能将工作流程按依赖关系有序拆解固化为 SOP
- 定制化能力：大到页面模块、小到字段属性，均可在后台进行配置
- 自动化能力：灵活定义触发器、触发条件，多种触发操作降低人员操作成本
- 与飞书生态深度集成：支持与飞书消息、群、云文档打通
- 人员排期与资源管理：清晰查看人员排期，保证人效最大化
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飞书 aily
aily 工作助手是飞书 aily 提供的面向企业工作场景的智能体（AI Agent），不仅能检索企业内外的知识回答来你的各种问题，也擅长思考和规划，调用各种工具完成复杂任务，为企业员工提供全方位的智能化工作支持。
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- 针对企业内办公场景，可辅助员工进行信息检索、办公软件处理、文档报告生成、数据分析。
- 一方集成飞书协同套件，员工可以以 aily 工作助手为入口结合 Agent 内置的能力来使用飞书系统。
- 具备业务的开放性和集成性，让 aily 工作助手访问企业知识、数据和系统，辅助员工完成更多业务工作。
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- 丰富技能：内置了智能文档理解、数据分析、豆包大模型多模态能力、飞书协同工具 MCP 等
- 任务规划能力：能够自主的拆解和执行任务，处理复杂需求
- 智能检索能力：支持边想边搜，动态调整策略，更智能的检索到所需的内外网知识。
- 业务系统调用（MCP）：通过mcp协议、快速对接业务系统，让 Agent 能操作系统，解锁更多能力
- 自定义企业知识：支持关联企业专属知识，包括飞书云文档、知识库，和 PDF、PPT、Excel、Word 等多种本地知识
飞书妙搭
需求多？需求急？飞书妙搭是国内首个企业场景的 AI 原生系统搭建工具，对话就能搭系统，助力想法快速实现，轻松落地轻量应用
如同为企业配备了不限量的 AI 产品经理与初阶开发者，能直接依据业务需求输出原型并开发系统：用户可用它快速制作精美的网站、业务工具，实现立等可取、所见即所得；也能快速生成系统原型，助力需求充分对齐。结合平台基础服务，妙搭还可推动系统真正上线使用，实现数据可存储、功能可操作、权限可管控。
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妙搭采用多 Agent 架构，从需求分析、功能设计、数据管控、应用开发到问题修复，各模块均由专业 Agent 提供支持，在提升交付质量的同时优化开发体验。
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其支持开发前通过 AI 自助完成需求确认与框架设计、开发中选中局部进行精调、开发后通过 AI 一键修复问题，还能通过对话扩展 AI 能力，全方位提升开发效率。
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飞书 aPaaS
飞书 aPaaS是企业智能系统开发平台。
AI 增强的 aPaaS，全模块支持 AI 辅助开发，提供 AI 友好的平台基建，用 AI 助力 IT 团队高效生产智能化的业务系统。目前已经在与 AI 协同开发、为系统融入 AI、面向 AI 的基建升级三个方面的带来了升级。
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绝大部分企业虽然充满拥抱 AI 的意愿，但在系统、数据等各方面的准备仍然不足。我们仍然需要强调企业数字化的重要性。飞书希望帮助企业整合孤立的、分散的，如烟囱一般的系统，为企业搭建起一个更加完善和高效的框架，让企业实现 AI Ready。
谢欣｜飞书 CEO
核心三、组织管理：飞书助力未来组织打开管理的全景视角
管理学家巴纳德将组织拆解为：信息的沟通、有协作意愿的人，以及共同的目标。
当组织持续进化，如何确定目标，如何招好人、用好人以及激励好人，是每个管理者们都在思考的问题。
招好人 - 选人才就像投资，如何判断谁是潜力股？
用好人 - 有了理想的人才，就有了理想的团队？
激励好人 - 用激发 1 个员工的方法，能否激发 100 个员工？
让人才的价值最大化，用人的难度最小化
飞书招聘
因为出差，你错过了多少人才面试？飞书招聘打通消息、日历、视频会议等功能，刚下飞机也能随即开启与候选人的沟通。更集成简历、面试、面评，助力组织更快更准招好人。
- 一体化协作 ：深度打通飞书日历、音视频、会议室、群聊、通知，提升 HR、面试官与候选人的协作效率
- 智能化辅助 ：AI 赋能全流程——面试前 AI 简历评估 （批量筛选）、 人岗匹配 （相似人才推荐）；面试中 三合一工作台 （简历+面试+面评同步操作）、 AI 面试题推荐 、 实时语音转文字 ；面试后 AI 面试总结 ，研发岗支持在线代码考核
- 全流程管理 ：覆盖招聘需求导入、职位发布、简历回收、简历筛选、面试安排、面评记录、Offer 审批、入职同步
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飞书人事
庞大的组织，管理者往往难以迅速知道组织内的人才在哪里、在做什么。飞书人事打破部门、时间、层级的分隔，让管理者随时随地发现人才，少一些“早知道就好了”的遗憾，多一些“我早就知道了”的判断。
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飞书绩效
客观智能的 360 度评估，让人才的价值不再被层层包裹，而是跨部门、跨层级的全方位综合评定。飞书绩效将管理者需要的信息进行收集和分析，辅助管理者做出客观公正的激励，给人才最好的鼓励。
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围绕“事” 重构对人才的管理，实现“人”的全周期数字化，当更多的信息直观地展示在管理者面前，人才管理就不再只是艺术，更是可度量的科学。
谢欣｜飞书 CEO
更多帮助和资源
- 注册飞书：立刻，免费试用！
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